马斯克争议行为损害特斯拉品牌形象？潜在买家比例缩水

每日新闻

IT之家 4 月 2 日消息，特斯拉 CEO 埃隆・马斯克（Elon Musk）一直以其个性十足的言行备受关注，然而，他近期的行为似乎正影响到特斯拉的品牌形象。市场调研机构 Caliber 发布报告称，美国潜在特斯拉买家数量正在减少，分析师认为这与马斯克近期的争议行为有关，从炮轰“觉醒病毒”到公开攻击竞争对手，再到业余分析同行现金流。

2 e% b5 L- j& D. k, i4 S+ z
Caliber 的报告显示，2021 年 11 月，考虑购买特斯拉的美国消费者比例高达 70%。但到 2024 年 2 月，这一比例已经下降到 31%。与此形成对比的是，考虑购买奔驰、宝马和奥迪等传统豪华品牌的比例则有所上升，均在 44% 到 47% 之间。
0 a! }/ I+ O' V& E, kCaliber 首席执行官 Shahar Silbershatz 表示，马斯克本人很可能正在损害特斯拉的品牌形象。Caliber 的调查显示，83% 的美国人将特斯拉与马斯克直接关联。
除了社交媒体言论引发争议，马斯克还日益倾向于共和党，而该党派的部分成员一直反对电动车，甚至扬言推翻旨在减少空气污染、应对气候变化和改善公共卫生的环保署法规。
再加上廉价中国电动车可能通过墨西哥进入美国市场、电动车销量增速放缓以及竞争加剧等因素，特斯拉正面临着不小的压力。
* r& N# v% F2 [IT之家需要指出的是，Caliber 的报告也仅仅反映了消费者考虑购买的意向。包括标准普尔全球市场情报、沃德汽车以及花旗银行在内的多家数据分析机构都指出，特斯拉在品牌忠诚度方面仍然位居前列，许多 Model 3 和 Model Y 的车主都是回头客。据标准普尔的数据显示，2023 年上半年，超过 68% 的特斯拉客户选择了再次购买特斯拉汽车，只有 31% 的客户转向了其他品牌。
此外，特斯拉在 2023 年也创下了销量新高。因此，仅仅依靠 Caliber 的报告数据还不能确定消费者是否正在远离特斯拉品牌。
马斯克的争议行为也许并不是影响特斯拉的唯一因素，但无疑会和其他因素一起对特斯拉的品牌形象带来负面影响。