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加拿大航空公司（Air Canada）开始执行一个新的选座政策，让加拿大人感到不满。
, c7 J z" e0 [3 y# q; C& O+ ^( }根据4月18日发布的一则公告介绍，从4月24日起，购买加航经济舱Standard或Basic票价的乘客在办理登机手续时，将免费随机分配座位（不再免费选座），并且更改自动分配的座位需要额外付费。 " M# C7 k& V3 @' F3 J9 i
图源：51记者拍摄
; _6 s# N6 y1 ]) @这则公告还明确指出，这只适用于在办理登机手续前未购买座位的加航乘客。 0 T! K7 |% P$ r- `2 V( @) E
公告中写道："我们理解乘客可能有自己喜欢的座位。如果他们希望更改自动分配的座位，只需支付一笔费用即可轻松实现。这个选项让他们可以自由选择最适合自己的座位。" ; v0 A; c" C0 ], W) ]( Z% s
图源：Air Canada ) M4 k' \" [7 g, i0 Z4 \
加航在一份声明中表示，该公司提供"多种"不同价位的票价，这些票价都具有不同的"属性"，客户可以根据他们所购买的票价选择是否付费。 6 r6 \, Q( P! l1 e
该公司补充说，对于不允许免费选座的票价，乘客"始终可以在办理登机手续前支付选座费进行选座，或者在办理登机手续时免费等待我们分配座位"。
- ]$ O; v/ P4 ~& t# M% t+ T* `"有所改变的是，现在在免费分配座位后，希望换座位的乘客必须支付与办理登机手续前相同的选座费用。这是其他航空公司的做法，包括加拿大的一些航空公司。" , M& O9 w' W7 R" p6 U
对于携带14岁以下儿童出行的乘客，加航表示将继续免费安排相邻的座位，以确保乘坐同一航班的家庭成员可以免费坐在一起。
* j$ j' [- j5 Y# I" B. ~5 b* P7 {1 }在新政策执行后，网友们纷纷在社交媒体上表达不满，还有人直呼"加航抢钱"。
* O( S& ~! _4 z+ U, w! @4 S"他们好像想让飞行越来越没有吸引力。" 7 g' [: `4 `$ ]/ t M
"航空公司在榨取乘客的钱财！" . L' j; W. ^ X. `/ e! i9 u
"一家糟糕的、价格过高且被高估的航空公司又在抢钱了。"
, r+ R9 a3 h8 }8 m0 Y( V- p& B) l2 J不过，也有一些网友指出，其他航空公司也会收取这类费用。
' P E3 \1 i; Q- V"这在欧洲似乎很常见。我们所有的航班都是这样分配座位的。" & _ y3 ]7 Y, E5 F, r( P4 `( X0 k
"大多数其他航空公司的基本票价都是这样做的。" # l: N) a- t0 e
在4月24日出行的"第一波受害者"华人网友@CYYC的假飞友为车迷在社交媒体上吐槽说："新规刚刚执行，加上加航的系统属实垃圾到不知道让人如何形容，所以可能会出现各种各样的问题，并且预计客服电话也会比平常更难打一些。"
. l2 M3 c! z S- k. W"这波操作说实话有点让人无语，Basic就算了，对Standard出手实在让人不能理解。"
( \7 e) f& N" L7 e0 c% j/ a. u图源：@CYYC的假飞友为车迷
- j3 N O, K% ?" Q/ P' Q以下是该华人网友从加航客服处获得的一些信息，希望可以帮助到大家： : Z: c0 Q7 u' e( C. i
图源：@CYYC的假飞友为车迷
* S6 t0 Q' I8 s' n! m$ x对于加航的"改座费"，你怎么看？ 9 h( h- y3 E+ A: q8 ] k9 S2 Z, r
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发表于 2024-4-28 14:03:35
