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加拿大航空公司（Air Canada）开始执行一个新的选座政策，让加拿大人感到不满。
: c# U' d o; }9 y" m' J8 z根据4月18日发布的一则公告介绍，从4月24日起，购买加航经济舱Standard或Basic票价的乘客在办理登机手续时，将免费随机分配座位（不再免费选座），并且更改自动分配的座位需要额外付费。
; S$ R* p, A" P) _- p4 h* K( V图源：51记者拍摄
4 h- V: O5 t0 F. u/ W6 k/ P这则公告还明确指出，这只适用于在办理登机手续前未购买座位的加航乘客。 / p/ l" |' O0 L! z' p ]0 x
公告中写道："我们理解乘客可能有自己喜欢的座位。如果他们希望更改自动分配的座位，只需支付一笔费用即可轻松实现。这个选项让他们可以自由选择最适合自己的座位。"
3 ^6 C! x; Y6 t- T6 R图源：Air Canada + V# L6 O6 s' k7 L2 v/ }" }& c! c2 x E
加航在一份声明中表示，该公司提供"多种"不同价位的票价，这些票价都具有不同的"属性"，客户可以根据他们所购买的票价选择是否付费。 : F! |8 l5 J3 R( F( [8 R
该公司补充说，对于不允许免费选座的票价，乘客"始终可以在办理登机手续前支付选座费进行选座，或者在办理登机手续时免费等待我们分配座位"。
; M2 h( c& x s. Q, _0 _; q0 R. k E0 V"有所改变的是，现在在免费分配座位后，希望换座位的乘客必须支付与办理登机手续前相同的选座费用。这是其他航空公司的做法，包括加拿大的一些航空公司。" 0 _) B: d7 T8 X! H
对于携带14岁以下儿童出行的乘客，加航表示将继续免费安排相邻的座位，以确保乘坐同一航班的家庭成员可以免费坐在一起。 d' |1 V' I" ?2 Q6 C# w
在新政策执行后，网友们纷纷在社交媒体上表达不满，还有人直呼"加航抢钱"。 ' F9 j. Y+ g( c% M* f1 @
"他们好像想让飞行越来越没有吸引力。"
6 f; Z2 [7 m4 }6 [( L% X4 L3 u" S"航空公司在榨取乘客的钱财！" : }! X1 G* O+ {( @8 C0 w1 e4 e7 W. E
"一家糟糕的、价格过高且被高估的航空公司又在抢钱了。"
% n1 w0 E! z" v6 H4 Q不过，也有一些网友指出，其他航空公司也会收取这类费用。
( m1 {% n, E0 Q, u0 f9 ?"这在欧洲似乎很常见。我们所有的航班都是这样分配座位的。" 0 G4 v4 U( D9 F
"大多数其他航空公司的基本票价都是这样做的。"
! W( r n6 X( Z/ m2 T h- ]; A在4月24日出行的"第一波受害者"华人网友@CYYC的假飞友为车迷在社交媒体上吐槽说："新规刚刚执行，加上加航的系统属实垃圾到不知道让人如何形容，所以可能会出现各种各样的问题，并且预计客服电话也会比平常更难打一些。"
4 e" g1 K( v3 j) M"这波操作说实话有点让人无语，Basic就算了，对Standard出手实在让人不能理解。" + f0 `3 p) T, t0 D" u
图源：@CYYC的假飞友为车迷
3 e( U, e" m" ?9 k" N以下是该华人网友从加航客服处获得的一些信息，希望可以帮助到大家： $ _& j' A9 K9 E' Y8 X# v( b
图源：@CYYC的假飞友为车迷 % ?2 o8 q4 [: p4 Z5 g; V( e
对于加航的"改座费"，你怎么看？
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发表于 2024-4-28 14:03:35
