|
最近几天,加拿大华人的小红书,被星巴克彻底“血洗”了! 4 ?# a7 O$ F* @! W2 _' P2 L* i1 ^
4 U0 [) C4 ^9 W8 C- O
% e8 F$ Z+ G6 [& `% C
从温哥华到多伦多,首页飘满“凌晨战报”——有人通宵蹲守,有人3点起床排队,还有人连跑多家门店全扑空......一切都是为了两款限量“圣诞萌杯”:Hello Kitty联名款和Bearista小熊杯。
( N1 @0 D2 f$ m; t, b9 O; F! W. ^% }/ b* \/ `1 _+ X& [; h
. `6 l) R; U( j$ y' l2 a% r* I与此同时,一场魔幻的“抢杯大战”也上演了! ! ^* X4 z% ?# W% B; \$ b$ B
# D8 Y. ]9 e6 m/ }
* M* X! ]4 l8 H# J; I! e
图源:小红书截图 % t; v% h2 ]: {
8 X7 t$ l# r: M: e+ U" o
8 b% ]5 M/ n4 z7 ?/ g
在星巴克本11月6日开售的假日限定系列杯子中,最火的当属Bearista小熊杯,售价43.95加元。 j6 f# ?4 p+ S8 N8 c* F- P9 F
* X. t% x. p1 z' x5 [图源:Reddit
1 t& W. \9 C1 r s杯子是小熊形状,杯盖是一顶绿色针织帽、吸管是绿色条纹,节气氛围感拉满。星巴克在10月官宣时在Instagram上写道:“你的饮品从未如此可爱过。”
5 ^! d. b0 c' y% f结果,瞬间让全网失去理智。 3 v$ A' l% w$ G
图源:Starbucks ! D/ ]" b$ r# [
明星、网红、博主齐刷留言: ) c1 ?6 Y* A8 e
4 E9 N9 y9 m9 J* }- J0 r
2 J+ {8 Z; Q; |2 A“如果买不到我会哭!”——真人秀明星Raven Gates “天啊,这太可爱了!”——网红Piper Phillips “OMG我爱死了!”——喜剧演员Elyse Myers
6 a4 x! s, Q. d- o4 v) j* z3 o' q7 u# m- S5 ?
8 P. r: a; b1 R: c随后媒体也跟进报道,称它为“本季意外的明星商品”。
# i1 p, \7 N: f/ a6 [' {& f+ N' H3 w0 \( T% c* D
尽管不少网友吐槽它看起来就像“蜂蜜瓶+花生酱罐的结合体”,但这点嘲讽在粉丝的热情面前,不堪一击。
$ _# h5 h7 ^( T$ k. X; |: X图源:X
6 F0 |) f% [# O2 i) m' W图源:Starbucks ; c* ?+ v8 w7 p: Q* @8 {$ V
' t* x3 ~! p a7 t# S2 k/ B0 T5 [( ^ r. N: D$ _' q
现实是:买不到,根本买不到! ! U% p- R7 h7 j) I) h3 h
5 y+ E6 t4 D* I社交媒体上流传的视频显示,开售当天,粉丝们凌晨2-3就开始到门口排队守候,希望抢到这只“年度最可爱杯”。
* p6 s" c2 W u/ K2 U" ?. M+ n1 d+ o
图源:tiktok 9 v7 g! Q* b3 U7 }: ^- ~" w
一位网友(@trishainsider)凌晨2点就在一家带星巴克的超市门外排队。天还没亮,已经有6人排在队伍中。 1 u; G3 T! D& A" _; q( e
结果,门一开,大家冲进去,杯子却早已被店员抢光了...她最终空手而归。 7 ~; X) L1 s9 k+ a/ q
图源:tiktok
# W' Q; Z8 F1 ?% @- _% ]另一段视频更离谱:顾客排队抢杯子当场打了起来!
. R) Y3 p; U. C8 m( l3 F& [) A图源:tiktok
* {' K0 I2 r# P2 Y1 I# b最夸张的一幕发生在德州:警方凌晨被叫到星巴克门店,处理“抢杯冲突”。 ! n5 j( q2 q3 T" m
$ ?3 A! K+ b) a) l& g/ Y; e% k- E当地警长忍不住在Facebook发帖吐槽:“凌晨5点,咖啡还没煮好,火气已经爆表。”
" D- R1 v Z; c& k5 P6 N+ \0 v9 \, Z! s4 Q9 ?/ s
: A k3 f' T7 C% E( h图源:facebook 2 J* {4 _5 z V7 ~3 U
) f O) w' O8 N$ _ r W" ]/ t* _$ f! O1 {4 c3 |. N! V* s
TikTok上一段220万次播放的视频记录了网红Jared Mechem为了给妻子买杯子,凌晨4点出门,连跑3家星巴克,全!部!扑!空! 3 I, B/ |& _# V# f
- W2 c# O* N2 u6 U% S4 u: Z
他的妻子无奈表示:“这就是营销,好营销,但我不打算交这笔智商税了。” / b- u, q1 Y W, {0 W
0 x2 [* }/ n0 P8 J
. _2 m. d- p9 }! J- Y; E/ g
+ |, f' E9 P/ i% A3 K2 a. T
图源:tiktok
* P7 A) i/ D( R4 ueBay炒到1400加元!网友破防 % [4 [. Z% m9 m/ a4 o+ h
许多凌晨排队的粉丝一无所获,愤怒地在社交媒体上指责星巴克“饥饿营销”: ( P% \* D: Q# @4 d5 x$ n1 x5 c% Y
“星巴克你太无耻了!我早上4:30起床跑了好几家店,连一个都没抢到!” “我去的那家星巴克门店,有女生打起来了!” “总部平均只给每家店两只杯子,这不是明摆着要让人打架吗?” 8 u4 d! B) Q1 [
! p, C8 Y' ~% ]! t: Z- b: A+ d3 S' z. l
有自称星巴克员工的网友在Reddit爆料称,每家店只分到极少量小熊杯,而且员工可以提前购买,导致库存更少。
2 v4 ~' X' e9 A5 M: n) w; c! M! @7 X5 p( t Q( Q
结果,eBay上的转卖价格瞬间起飞,最高1400加元,比原价贵了30多倍。
# ~- |) Y% }/ a( C图源:eBay ?, A# z* P4 d7 l2 L* ]& _0 q
7 k- x& b& z2 J: c! _星巴克紧急道歉 ) S* E6 z* x! o* `
: A4 H" p+ b2 m: m舆论炸锅后,星巴克为此公开道歉。
2 c: \3 @& X2 V, ]3 T0 @7 v' T' f I& K. c2 T1 o: ~
星巴克在接受CBC采访时解释说:“我们运送到门店的小熊杯数量几乎超过本季任何商品,但消费者的热情远超预期,我们对此感到抱歉。”
- _3 ]: w, C% T" d# b7 ^, h0 X6 ]虽然星巴克嘴上说“意料之外”,但这波操作,实在是太熟悉了......这与他们的经典操作如出一辙:
, L% S1 I, F) S! \! ^' ]
5 L' }. P8 a2 `) U8 u8 M1 X* k/ j
南瓜拿铁:只在秋季限时供应; 2 L5 t# r- {& w6 p) L( @( ]
独角兽星冰乐:2017年掀起全球打卡狂潮; - D! ?( r* U; a* l! ?
情人节Stanley联名杯子:去年让门店陷入混乱。 8 d8 ]- H6 O; |. ] r8 I, F* K# `
+ P5 W5 A% C; A8 h市场营销专家Farnoush Reshadi直言:“品牌正在精准利用人类心理,通过‘限量’和‘独家’来刺激消费者的抢购欲望。”
8 O! b, q6 p, F& k" r2 G
, X$ A4 n! P, [; Q5 E) b
2 |8 m- s+ H6 R星巴克未透露是否会补货,仅表示“节日季还有更多新品即将登场”。
- _$ q6 F% W" G
2 U* {5 n: r# G, t6 f9 F
6 R B9 ~8 g- z& w不可否认的是,星巴克杯子在颜值上确实狠狠拿捏了消费者!你为星巴克限量杯买过单吗?
+ ]9 b' W, [6 v5 f/ H- q |