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按加拿大零售业协会(RCC)的说法,这也就导致了我们这几年看到的趋势继续扩大:黑五促销从万圣节后一路延到12月底,已经不算一天,而是一整个季节了。 2 e4 [" D! g" A( O/ Y& ?% Y
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8 N3 s# M9 I7 q% VRCC市场与会员副总裁Santo Ligotti说:“现在黑五更像是一个季节,不是一个购物日。”
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他表示,聪明的零售商会在这段时间持续推出各种折扣,把顾客留住。 1 ]6 |& g, ?$ g; D2 S% K
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而对一些小店来说,为了跟上大企业、符合大家的期待,他们也开始加入黑五战场。 " F+ k7 {7 h# U( N2 J) D% J X
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3 l: R" p6 \& G0 i: b5 l图源:Yahoo Canada
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$ F' \+ z+ P4 I( V$ q2 O, L但今年最难的是:物价不断上涨,让大家都不太愿意花钱。虽然这些调查不代表所有加拿大人,但很多近期民调都显示同样的趋势。 $ W* C4 R1 B3 _) T
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加拿大央行最新的一项调查也发现,不确定性的增加、各种贸易行动的影响,让消费者信心更弱,“明显拉低了他们的消费预期”。 ( Q* I8 S% E$ I. U/ } [2 R6 }# J
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基于这一切,RCC的Ligotti直说:“今年价格就是王道。” 5 ~! F% y5 @& ~0 R
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他说:“价格是加拿大人最先看的指标。大家都在等打折、比价、专挑便宜的买。”
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小企业也跳进黑五战局 8 Z" x6 H b5 \; O/ j$ e
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& p% O2 D* Y' E& X, ?6 H- V为了让顾客更愿意掏钱,一些小型店铺——比如温莎的礼品和家居店Wolf & Rebel——今年也第一次推出黑五折扣。
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2 J$ R5 a& @1 t" W$ I& B$ k( _店主Annie Vanrivong说:“因为关税和各种成本上涨,我们的价格也涨了,我觉得对很多人来说,已经没有那么容易负担了。”
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: M, V* k- J0 i( q' N9 h8 u“大家光买菜都吃力,来我们这种店买点小摆件,其实算是一种奢侈。” # g h9 S4 }) X! E w# {1 \
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她说,这次黑五当天最高五折的促销,对利润帮助不大,但希望能增加人流、清掉一些滞销品。 ) K# q$ l0 d$ v. L* @. [* N
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家居与家具店VdeV的老板Fanny Vergnolle de Villers则说,今年是她第二次做黑五活动,她发现现在顾客几乎都期待有折扣。
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5 a2 j$ e- U5 T# O她说:“如果我们什么都不做,很多人会失望,因为大公司都在搞。” - L) n6 I" X1 N) O9 w
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虽然她在魁省和安省的三家店今年生意还算不错,但她明显感觉到:顾客的预算更紧了。
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图源:VdeV 9 t) P1 {, G0 `4 Z
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大型零售商推出更猛折扣 3 f5 l4 D# g' o- W8 `" s
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9 F i6 I# G0 n$ |9 g# {; C# `5 h( p大型连锁店早就把黑五玩得很熟了,而且现在越来越多会把折扣活动拉长——原本的一两天变成了好几周。
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* w) c8 B) h6 q: s! w比如Best Buy,往年黑五门口都会大排长龙。他们说,现在提前几周开卖,就是为了让真正的黑五当天别太挤。
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Best Buy加拿大表示,今年从11月3日就开卖了,和去年差不多。门店负责人Joe Colucci说,现在到11月28日都是最低价区间(低至50%),但折扣会一路持续到新年。
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5 H7 Q8 b6 n- T4 n4 K他说:“我们就是想给顾客多一点时间,让他们可以提前来逛逛。”
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% G& q) B- M+ s图源:Bestbuy.ca
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同时Walmart也表示今年的折扣会比去年更猛,并预计接下来几周销售会保持强劲。
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Walmart全球首席财务官John David Rainey在财报电话会上说:“节日季现在看起来开局不错。”
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“各种迹象让我们很乐观,觉得顾客会继续投入假期购物。” E: S; Q3 V# z# X9 w
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& ?5 Y9 H6 G% n& }: cWalmart加拿大也说他们几周前就开始提前黑五折扣了,顾客最多能看到35%的优惠,一些商品折扣更深。 + t2 H! W8 A4 T0 q
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* [" M1 }) t+ f1 f1 f5 T* SWalmart加拿大娱乐、电子和玩具部门的副总裁Morgan Ferris说:“我觉得今年不管哪种预算、哪种家庭成员,都能找到合适的东西。”
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0 a, j: C/ Z$ h图源:Walmart.ca + C, k! Z* A* G. B
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那“支持加拿大制造”能不能帮到小商家?
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8 v3 l4 E! \" W1 ~* m. \- n; ?, ^至于“买加拿大货”(Buy Canadian)这类号召是否能帮小店提升销量,RCC的Ligotti说,今年这个情绪已经明显下降。 * b8 I. q. T' {+ L7 m1 x4 ^
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他说:“即使商家主打‘加拿大制造’,我们听到的反馈还是——大家最看重的还是价格。”
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* s# B2 f* _7 s$ p0 f1 u9 N. R) }这跟加拿大央行的最新消费者调查一致:很多受访者说,他们最多只能接受为加拿大制造的产品多付10%,超过就不行了。
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5 k7 p0 {1 }# k尽管如此,小店主Vergnolle de Villers还是希望大家愿意拿出一点点预算支持本地品牌。 ' G/ B" I* Z% A3 b6 N) i
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" H4 ~" V' |5 f. w1 i她说:“哪怕大家只把10%的购物金额留给本地品牌,或者买一两样小东西,我们都会非常感激。”
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