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按加拿大零售业协会(RCC)的说法,这也就导致了我们这几年看到的趋势继续扩大:黑五促销从万圣节后一路延到12月底,已经不算一天,而是一整个季节了。
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3 R7 E- L8 ?5 o+ DRCC市场与会员副总裁Santo Ligotti说:“现在黑五更像是一个季节,不是一个购物日。” 7 `# {- L7 W5 {5 T# w
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他表示,聪明的零售商会在这段时间持续推出各种折扣,把顾客留住。
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4 q: C& J$ d! }- i4 M" [* e/ L7 Q
* C4 X h" L, z6 L) E而对一些小店来说,为了跟上大企业、符合大家的期待,他们也开始加入黑五战场。
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图源:Yahoo Canada / {) J Q- N& A) [" u
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2 U8 ~2 D4 u2 H7 v% k" i4 [但今年最难的是:物价不断上涨,让大家都不太愿意花钱。虽然这些调查不代表所有加拿大人,但很多近期民调都显示同样的趋势。 ; i2 p5 A4 l" I4 K! c8 q% w% R
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8 m1 W8 }4 h4 e9 y" c# n加拿大央行最新的一项调查也发现,不确定性的增加、各种贸易行动的影响,让消费者信心更弱,“明显拉低了他们的消费预期”。
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]7 [$ M' c0 m' Y+ O& I5 e基于这一切,RCC的Ligotti直说:“今年价格就是王道。”
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他说:“价格是加拿大人最先看的指标。大家都在等打折、比价、专挑便宜的买。”
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小企业也跳进黑五战局
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为了让顾客更愿意掏钱,一些小型店铺——比如温莎的礼品和家居店Wolf & Rebel——今年也第一次推出黑五折扣。 . D0 a7 c. M( ], k N- F
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店主Annie Vanrivong说:“因为关税和各种成本上涨,我们的价格也涨了,我觉得对很多人来说,已经没有那么容易负担了。” $ ~% Y/ g1 |* C2 I4 Q
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“大家光买菜都吃力,来我们这种店买点小摆件,其实算是一种奢侈。” 8 t5 H/ D- k, a/ i* `
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}$ h2 f+ {7 j$ D. y她说,这次黑五当天最高五折的促销,对利润帮助不大,但希望能增加人流、清掉一些滞销品。
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家居与家具店VdeV的老板Fanny Vergnolle de Villers则说,今年是她第二次做黑五活动,她发现现在顾客几乎都期待有折扣。 , X2 i7 y* F7 a3 h( R5 O
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8 E* r- h6 L3 U& ^# H8 G她说:“如果我们什么都不做,很多人会失望,因为大公司都在搞。” 8 ^' j* {$ C- A" `$ w
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虽然她在魁省和安省的三家店今年生意还算不错,但她明显感觉到:顾客的预算更紧了。
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图源:VdeV . Z. h* e2 D( ]1 K
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6 w- l/ v/ }* o$ S大型零售商推出更猛折扣 0 [ H# f! f+ Q
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" ~$ Q" F0 Z: e$ Y大型连锁店早就把黑五玩得很熟了,而且现在越来越多会把折扣活动拉长——原本的一两天变成了好几周。 0 ?8 O$ L, }2 g5 {( j7 O2 A. h
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比如Best Buy,往年黑五门口都会大排长龙。他们说,现在提前几周开卖,就是为了让真正的黑五当天别太挤。 ; D2 d# f" f- m
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Best Buy加拿大表示,今年从11月3日就开卖了,和去年差不多。门店负责人Joe Colucci说,现在到11月28日都是最低价区间(低至50%),但折扣会一路持续到新年。
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他说:“我们就是想给顾客多一点时间,让他们可以提前来逛逛。”
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/ z# K2 |7 u. c, q; J- ^; @- N图源:Bestbuy.ca 9 M# \" d2 {) ]' }2 g$ ?- `
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同时Walmart也表示今年的折扣会比去年更猛,并预计接下来几周销售会保持强劲。 6 Q# x9 Y ^" n5 y2 ]3 j
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2 k# r+ U3 ^1 T) S, }8 sWalmart全球首席财务官John David Rainey在财报电话会上说:“节日季现在看起来开局不错。” ) t! {* o7 Q- g; S) j0 u: \
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“各种迹象让我们很乐观,觉得顾客会继续投入假期购物。”
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: Z, s" q5 T& IWalmart加拿大也说他们几周前就开始提前黑五折扣了,顾客最多能看到35%的优惠,一些商品折扣更深。
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# f7 R7 @1 ]& D, [Walmart加拿大娱乐、电子和玩具部门的副总裁Morgan Ferris说:“我觉得今年不管哪种预算、哪种家庭成员,都能找到合适的东西。” t& M8 s( ^1 {" P8 ]
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图源:Walmart.ca 1 h) t0 V: d K8 H# N
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. T1 Y& d( o |+ `那“支持加拿大制造”能不能帮到小商家? P/ {/ a `1 A1 \) P
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- Z2 u2 @0 w, l$ l1 Z- F* }至于“买加拿大货”(Buy Canadian)这类号召是否能帮小店提升销量,RCC的Ligotti说,今年这个情绪已经明显下降。
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I; {8 [* I; ?7 G6 l9 D! D3 g他说:“即使商家主打‘加拿大制造’,我们听到的反馈还是——大家最看重的还是价格。”
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这跟加拿大央行的最新消费者调查一致:很多受访者说,他们最多只能接受为加拿大制造的产品多付10%,超过就不行了。
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尽管如此,小店主Vergnolle de Villers还是希望大家愿意拿出一点点预算支持本地品牌。
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她说:“哪怕大家只把10%的购物金额留给本地品牌,或者买一两样小东西,我们都会非常感激。”
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