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加拿大航空公司（Air Canada）开始执行一个新的选座政策，让加拿大人感到不满。
8 j1 o8 O1 H' a" z+ [根据4月18日发布的一则公告介绍，从4月24日起，购买加航经济舱Standard或Basic票价的乘客在办理登机手续时，将免费随机分配座位（不再免费选座），并且更改自动分配的座位需要额外付费。
+ H3 u* W/ u2 m. [. Y图源：51记者拍摄
$ R2 `+ E; u" r- T这则公告还明确指出，这只适用于在办理登机手续前未购买座位的加航乘客。 0 X! Z/ p7 A8 \' k" g
公告中写道："我们理解乘客可能有自己喜欢的座位。如果他们希望更改自动分配的座位，只需支付一笔费用即可轻松实现。这个选项让他们可以自由选择最适合自己的座位。"
' @, E! v& W* @# ~. u4 e6 Z图源：Air Canada ( ]2 C; H. q- M3 V* W
加航在一份声明中表示，该公司提供"多种"不同价位的票价，这些票价都具有不同的"属性"，客户可以根据他们所购买的票价选择是否付费。
# t+ {, t3 r4 A) K* A0 |1 }该公司补充说，对于不允许免费选座的票价，乘客"始终可以在办理登机手续前支付选座费进行选座，或者在办理登机手续时免费等待我们分配座位"。 $ [: H. f' w! W% ?- L
"有所改变的是，现在在免费分配座位后，希望换座位的乘客必须支付与办理登机手续前相同的选座费用。这是其他航空公司的做法，包括加拿大的一些航空公司。"
, b5 m4 s9 ]: ^对于携带14岁以下儿童出行的乘客，加航表示将继续免费安排相邻的座位，以确保乘坐同一航班的家庭成员可以免费坐在一起。 9 h2 T; c, k B
在新政策执行后，网友们纷纷在社交媒体上表达不满，还有人直呼"加航抢钱"。
) i s( S1 W# i) a2 ?"他们好像想让飞行越来越没有吸引力。"
- y8 f, \ Z/ b& {3 E! k* Q* s"航空公司在榨取乘客的钱财！" 9 [; Y1 w+ W' o8 i
"一家糟糕的、价格过高且被高估的航空公司又在抢钱了。" , {7 H. t" J; m( s+ R# M) u
不过，也有一些网友指出，其他航空公司也会收取这类费用。 / E$ _ K* x# Z6 f
"这在欧洲似乎很常见。我们所有的航班都是这样分配座位的。" 4 W" R g; Z# }
"大多数其他航空公司的基本票价都是这样做的。" & w1 I( z) o# w/ d/ V2 j
在4月24日出行的"第一波受害者"华人网友@CYYC的假飞友为车迷在社交媒体上吐槽说："新规刚刚执行，加上加航的系统属实垃圾到不知道让人如何形容，所以可能会出现各种各样的问题，并且预计客服电话也会比平常更难打一些。" : w2 `8 f1 _3 y7 F9 Q& N/ b" I
"这波操作说实话有点让人无语，Basic就算了，对Standard出手实在让人不能理解。" " ]. j S- {; _1 X$ g
图源：@CYYC的假飞友为车迷
) f2 W5 S7 L! x* Y+ {以下是该华人网友从加航客服处获得的一些信息，希望可以帮助到大家：
- ^6 J4 v v: c- n! b9 p图源：@CYYC的假飞友为车迷
) o% @9 V2 x& O. Q对于加航的"改座费"，你怎么看？ # c/ M0 z% M& n8 y" s
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发表于 2024-4-28 14:03:35
