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网友反映连接高铁 WiFi 时弹出骂人脏话?12306 回应:确系官方授权 APP

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发表于 2024-4-30 13:23:03 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 美国
4 月 28 日,多位网友发帖称登录国铁吉讯 APP(原掌上高铁)连接高铁 WiFi 时,系统弹窗出现 "X 你妈 " 的不雅用语,另有其他网友称在国铁吉讯 APP 进行实名认证时同样也出现了 "X 你妈 " 的骂人脏话。8 u; Y: j. ~+ X  s0 H
28 日上午,12306 客服人员告诉记者,国铁吉讯 APP 确系 12306 官方授权软件,对于系统弹窗不雅用语的问题,因不属于同一板块,12306 无法处理此问题,建议记者向国铁吉讯 APP 官方客服反映。记者多次拨打国铁吉讯 APP 官方 400 客服电话,均无人接听。: @5 h6 W$ k: j% \# h9 j+ l! M
4 月 28 日 13 时许,记者通过苹果手机下载了国铁吉讯 APP,进行实名认证时同样弹出了 "X 你妈 " 的骂人脏话,记者又换了一台安卓手机再次下载了国铁吉讯 APP 进行实名认证,未弹出不雅用语。
( k; v) [7 ?/ K3 y据国铁吉讯官方微信公众号显示,国铁吉讯 APP(原掌上高铁)是中国铁路出行服务 APP。为铁路旅客提供线上线下协同的出行全过程服务,包括火车票、电子客票、车厢娱乐、订餐到座、高铁同行等车上旅行服务以及极速打车特色联程出行服务。该 APP 认证主体为国铁吉讯科技有限公司。7 V3 V2 w& p* q; r9 {/ M
公开报道显示,国铁吉讯公司成立于 2018 年 7 月,是中国国家铁路集团、吉利、腾讯三方的合资公司,由国铁集团下属公司控股。
0 H0 D$ D9 R+ @4 t$ n+ }6 T$ L7 j2 e+ b" D5 x% X( {; ~4 u; ^, ~; t
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1 L0 e- F& c( _2 R3 d+ V' ?. e* p

# X+ O: w0 X7 I  j+ f  e" _" D使用国铁吉讯 APP 连接 WiFi 时弹出的不雅用语。(来源 / 网络)
8 d& ]* [" |7 J4 N记者拨打了 12306 客服电话,客服人员根据记者反映的情况在国铁吉讯 APP 进行了认证操作,证实的确有不雅用语的弹窗,客服人员表示会将此事进行反映,稍后给记者回电。* u* Q8 v. |* Y2 l4 z
随后,记者收到了 12306 工作人员给予的反馈,工作人员称国铁吉讯 APP 确系官方授权 APP,但不属于同一板块,12306 无法处理此问题,记者可以向国铁吉讯 APP 客服反映。记者多次拨打国铁吉讯 APP 官方 400 客服电话,均无人接听。该 APP 公开的其他电话,也同样无人接听。$ z' j$ C, @) Q+ z
来源:纵览新闻
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 楼主| 发表于 2024-4-30 13:29:43 | 显示全部楼层 来自: 美国
简直了 看来靠裙带关系进去的人不少啊
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 楼主| 发表于 2024-4-30 13:36:23 | 显示全部楼层 来自: 美国
这}™转包了几手,呵呵
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 楼主| 发表于 2024-4-30 13:43:03 | 显示全部楼层 来自: 美国
外包费用没结清
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 楼主| 发表于 2024-4-30 13:49:43 | 显示全部楼层 来自: 美国
外包直接没人管了? 而且还是垄断? 但凡用两个app也不会这个样子。
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 楼主| 发表于 2024-4-30 13:56:23 | 显示全部楼层 来自: 美国
这是外包的啊
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 楼主| 发表于 2024-4-30 14:03:03 | 显示全部楼层 来自: 美国
第一次听说授权了就管不了,怎么说授权方都是甲方。
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 楼主| 发表于 2024-4-30 14:09:43 | 显示全部楼层 来自: 美国
这就是压榨外包的后果
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 楼主| 发表于 2024-4-30 14:16:23 | 显示全部楼层 来自: 美国
肯定是压榨人外包了
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笑死了
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