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国内都知道TikTok厉害,这个字节跳动旗下的产品,在美国已经有1.7亿用户,不仅成为美国最具用户粘性的社交媒体,给脸书、X等传统美国社交媒体形成致命冲击,而且其用户还以反对以色列在加沙屠杀的年轻人为主,根本不买那些犹太人控制的传统媒体的账,成为不受犹太人控制的最大独立媒体,得到了很多反犹太人士欢迎。
& d+ M: `, C4 m/ k0 P4 X由以色列支持的犹太社团因此在幕后大力游说,推动美国众议院以威胁美国国家安全等理由通过法令,要求TikTok从字节限期剥离出售,成为全世界都在关注的重大新闻。: E4 w) e0 |4 e: }! U8 g1 a( a
其实,国内人们比较不了解的是,TikTok虽然在美国很火,在风口浪尖上赚足了眼球,但是真正在水面下不动声色扩张版图的拼多多美国版,Temu,才是美国现在下载量最大的APP。5 C. S% t+ `8 O% i& ]& U
差不多一年来,Temu一直在美国各APP下载排行榜上雄霸榜首。1 [% N) y5 Z' {+ |8 s' z
据 Sensor Tower 数据显示,去年二季度,Temu 应用安装量从一季度的3100万跃升至7400万,下载量在全球排第九。另据高盛分析师 Eric Sheridan统计,截至二季度末,Temu 全球下载量高达 1.2 亿次,其中最早进入的美国下载量超过7000万次。- x- h, M5 k+ J% Q
照这个速度下去,要不了多久,Temu的下载与使用量就能超过TikTok。6 m: i: A. `$ ~ j* Q
别看拼多多在国内卷死卷生,把供应商搞得痛不欲生,因为其永远砍不到顶的刀饱受诟病,还被消费者批评为商业欺诈,但是不管在中国还是美国,这种靠低价取胜的策略都是战无不胜。拼多多所以能在激烈竞争的中国电商市场迅速崛起,成为电商的后期之秀,在美国也迅速扩张成为最具竞争力的电商平台,这种低价策略配合其独有商业模式,居功至伟!
# n8 p2 w' [# F/ M) \1 g6 Z观察拼多多在美国市场的表现,我非常同意一个说法,中国电商在国内已经经历了高度竞争的十几年,大浪淘沙,能生存下来的都是人精,积累了丰富的经验,也有了很多创新。到尚未经历惨烈竞争的国外市场,尤其是以传统销售模式为主的美国市场,简直形同“降维打击”。
$ G1 K5 N+ n5 W) C7 r# e例如和Temu在美国对标亚马逊(Amazon)相比,Temu的商品价格能压到Amazon的1/3,用户对商品不满意还可以直接退款、不用退货,再加上物流快速,相比之下,就算再有美国情节的消费者,也不愿花两倍钱买同样东西。
6 P; B. w3 i$ _& b0 s- z; N* G此外,Temu的互动游戏和社群分享的营销手法,也让美国消费者目不暇接,让Amazon几乎无力招架。. @) q. S3 z2 K, q- f8 ]0 p
比如,用户每次打开Temu APP都能取得优惠券,还有满额打折、写评价换折扣,让商品变得更便宜。低价还让消费者行为出现改变,即使买到缺少扣子等瑕疵品,也因为太便宜而懒得退换货,大大降低退货率以减少成本。这类深入把握消费者内心,把消费者当上帝伺候的商业模式,亚马逊想都想不出来。* x% Z' L( S& R% m) A0 I, w' \
所以,虽然在基础研究和科技创新上,在核心高科技产品的研发与制造上,中国和美国还有很大差距,但是在包括电商相关的互联网应用领域,中国人的头脑灵活总是能把消费体验提升到极致,精准满足客户需求。
3 C' a" g4 B) a K4 ~8 ^, @结果就是:效法Amazon商业模式成立的中国互联网电商,在激烈的国内电商竞争中练得一身本领,再杀回美国本土后,反而把美国电商搞得丢盔弃甲。耶伦与布林肯访问中国,把中国“过剩产能”作为交涉重点,很难说没有因为Amazon公关施压的原因。) l+ |/ M7 E& f! @4 m, }
面对中国互联网巨头在美国本土扩张形成的挑战,美国试图通过政治方法应对,TikTok的遭遇就是例子。
( O9 J. |, j, B- Z/ N# @但是,政治这个东西,在美国这个崇尚自由的联邦制法治社会,使用起来不像其它威权国家那样得心应手,会受到很多制约。拜登政府想禁止TikTok,就遇到极大政治与法律阻力,即便现在已经由总统签署成为法律,也仍然面临一定变数。
1 T, I# U/ x, }& q4 C所以,拜登政府现在还只是为TikTok头疼,下一步随着Temu大杀四方,再把美国本土电商也逼到墙角,他会更加头疼! |
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