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财联社 10 月 7 日讯(特约记者 王晨)开市在即,提前布局好银证转账业务,避免出现 9 月 30 日的卡顿情况,已是各家券商的重要工作安排。除此外,今天提早夜市委托,也是多家券商的举动。6 ? v6 D) x1 i3 |. ^
9 月 30 日出现的银证转账卡顿现象,让各家券商今天打起提前量,为应对节后客户银证转账需求,多家券商积极与银行协商,提前开放银证转账服务时间,这也充分体现了各家券商以客户至上的差异化服务能力。
2 j6 ^$ c. g! g正常来说,除一些提供 7*24 服务的银行外,一般来说,是 8 点增或 9 点开始提供转账服务。很显然,大部分提早到 7 点半或 8 点左右的银证转账服务,可以一定程度避免集中 9 点转账后出现的 " 拥堵 "。
$ s. a8 }( n0 ?# [$ R! H值得注意的是,目前相关银行都在努力提前银证转账时间,但是否在约定的时间可以顺畅操作,还存在疑点。
( @. W9 ~7 ?$ M' D |在行业人士看来,明天将是银证转账的高峰期。也有行业人士乐观估计:储蓄存款真要大搬家了!; s2 T: j `1 ^ v+ c
已有多家券商通知客户:8 日银证转账时间提前
3 |' t& W0 l4 v( {! Z+ Z9 月 30 日出现等银证转账卡顿现象,给券商敲了警钟,为应对明日开市客户转账需求,多家券商通知客户,将提前银证转账时间。2 E* N7 ~1 t9 o
中信证券已通知客户,中行、中信、招行、浦发等银行将于 10 月 8 日 7:30 开始支持三方转账(不含信用);农行将于 8:00 开始支持三方转账(不含信用)。相比以往 9 点开始的服务时间,此次提前开放将有效缓解节后客户转账需求集中带来的压力。2 D: t- t0 }* r4 T' K$ s2 f8 U
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% s; L7 M: W M5 y, T0 z9 Z- ?% g, r2 D
/ c. V5 O. K1 E2 G% H广发证券也通知客户,为满足节后客户银证转账需求,公司已经联系相关银行提前开放银证业务时间,包括中行、农行、交行、招行、中信、浦发、民生、光大、宁波银行,确定提前开放至 8:05 分开始。
: D# A0 K+ b0 p' H招商证券也反馈称,与公司合作相关银行,包括中行、交行、浦发的银证转账时间提前到 8:05 分开始。这里值得一提的是,招商银行为招商证券提供 7*24h 银证转账。
# r1 @ P, E- w! _9 o" ]6 J华泰证券也通知称,为了缓解明日开市后转账压力,公司已与部分银行联系并确认明日(10 月 8 日)普通三方转账时间可临时提前:交行、中行、招行、民生、光大、平安银行由原来的 8:30 提前至 7:30;农行、宁波银行由原来的 8:30 提前至 8:00;建行有原来的 8:30 提前至 8:12。10 月 9 日上述银行普通三方转账时间恢复至 8:30。
H( \( \. S# [6 U7 n据记者了解,银行方面也较为积极,有几家大行今天向券商提早建议," 贵司交易量较大,建议 10 月 8 日早上提前系统签到,【尽量提前】、【尽量分散】发送假期积攒的转账交易委托,建议提前至早 7:30-8:00,避开 9:00 之后的交易高峰期。感谢协作。"- q. m* V- \( H p7 X8 a
部分券商支持 7*24 小时银证转账
" g6 Z' q3 f' Z. r+ P s4 U; {8 x除提前银证转账时间,据记者了解,部分银行与券商已实现 7*24 小时银证转账服务,为客户提供了更加便捷的转账服务,如招商证券和招商银行、平安证券和平安银行、华源证券和招商银行等。
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; Y3 u& |, S1 w% O) }% c7*24 小时银证转账服务需要银行系统与券商系统均具备 7*24 小时运行能力,并保证系统安全稳定。
6 v( j* s, D" i ]6 A/ V平安证券提出支持多家银行 7*24 小时银证转账。目前支持的存管银行有平安银行、邮储银行、建设银行、兴业银行、宁波银行等。
: B1 E) Q& U) _- ]银行也凑热闹发推文,宁波银行就提出,可为合作券商提供 7*24 小时银证转账服务。
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银证转账压力究竟在哪?* c$ H T- l5 ~* g# q0 f
" 一般来说,银证压力在银行,9 月 30 日出现的银证转账卡顿是银行堵单,不在券商,客户转账需求集中,银行系统压力过大。" 某券商技术人员向记者透露," 券商对于转账指令等接收和转发比较迅速,堵单主要堵在银证转账和银行的接口,这个接口是由银行处理。"
5 U1 B) j; E+ r! @银行系统需要处理来自大量客户的转账指令,并进行资金划转、数据更新等操作。在交易日高峰时段,转账请求量巨大,对银行系统的处理能力提出了较高要求。
! G. e1 M, B9 S记者获悉,为应对明日可能出现的大批量银证转账指令,几大银行正主动联系券商,希望提前打开银证转账接口,避免盘中拥挤堵单,对于假期积攒的转账委托,也建议券商 " 尽量提早、尽量分散 "。4 B9 G. ]5 v; m' f& f
提前打开接口,提前开放银证转账服务时间,尽量分散发送转账委托指令,将有效分散转账需求,缓解银行系统压力,保障转账业务的顺利进行。3 W' o! B* @1 m- G3 L4 Y& v7 O
银证转账时间体现各家券商服务能力
; `$ F+ j0 v' V6 [) O银证转账是指客户通过银行账户与证券账户之间的资金划转。其技术实现方式主要为:
) j$ Y4 }. Y( Z' [' o! n银行端实现:银行系统与券商系统通过专线连接,实现资金划转。客户在银行端发起转账请求,银行系统将资金划转至券商系统,并由券商系统入账至客户证券账户。0 P4 p. w, A) O) X% O( D# j
券商端实现:客户在券商端发起转账请求,券商系统将请求发送至银行系统,并由银行系统进行资金划转。! |; J7 V: d. l$ T) F
银证转账需要银行端和证券端同时顺畅,才能实现成功转账。券商积极与银行沟通,提前开放银证转账服务时间或支持 24 小时转账,体现了券商在服务上的差异化竞争。这种差异化服务将提升客户体验,增强客户粘性,是券商提升竞争力的有效途径。 |
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