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最近几天,加拿大华人的小红书,被星巴克彻底“血洗”了! 3 \: p \- N2 ~4 w) F H
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从温哥华到多伦多,首页飘满“凌晨战报”——有人通宵蹲守,有人3点起床排队,还有人连跑多家门店全扑空......一切都是为了两款限量“圣诞萌杯”:Hello Kitty联名款和Bearista小熊杯。 ; l* L* @$ Y3 z* B1 ^5 F3 R
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与此同时,一场魔幻的“抢杯大战”也上演了! & f& z7 j5 e3 G$ {0 n$ g4 f- ~
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图源:小红书截图 ' g b1 t" M, |- D) z2 B; l6 F- @
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在星巴克本11月6日开售的假日限定系列杯子中,最火的当属Bearista小熊杯,售价43.95加元。
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图源:Reddit : J' n- k8 F0 a8 N
杯子是小熊形状,杯盖是一顶绿色针织帽、吸管是绿色条纹,节气氛围感拉满。星巴克在10月官宣时在Instagram上写道:“你的饮品从未如此可爱过。” ' }' k2 g' o% c3 f$ \4 o% H
结果,瞬间让全网失去理智。
, `1 X! |" _ Y: w @6 w, f, B图源:Starbucks
+ e- w+ p6 f* e; ~0 E% h明星、网红、博主齐刷留言:
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“如果买不到我会哭!”——真人秀明星Raven Gates “天啊,这太可爱了!”——网红Piper Phillips “OMG我爱死了!”——喜剧演员Elyse Myers 0 R, v; F/ H( k4 R
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随后媒体也跟进报道,称它为“本季意外的明星商品”。
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2 p: T4 g: b( o% h$ ?% I3 M0 x. l尽管不少网友吐槽它看起来就像“蜂蜜瓶+花生酱罐的结合体”,但这点嘲讽在粉丝的热情面前,不堪一击。 8 S- a( K) V, s7 ~
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图源:Starbucks % X& _6 \" w4 l X" w4 V- ]
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现实是:买不到,根本买不到!
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8 i, D8 o2 o, v3 A社交媒体上流传的视频显示,开售当天,粉丝们凌晨2-3就开始到门口排队守候,希望抢到这只“年度最可爱杯”。
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( ^4 L* U; }* f) g图源:tiktok % z; f" ~' u3 A7 l5 M+ L0 S
一位网友(@trishainsider)凌晨2点就在一家带星巴克的超市门外排队。天还没亮,已经有6人排在队伍中。
2 X$ i) \8 L7 M( {9 e! N6 f- ~结果,门一开,大家冲进去,杯子却早已被店员抢光了...她最终空手而归。 9 w1 W Q) P) J! A( l
图源:tiktok $ k3 w& f, j1 o: [
另一段视频更离谱:顾客排队抢杯子当场打了起来!
, u* j, a$ Y) Z( T图源:tiktok : K C. t; J7 h2 l
最夸张的一幕发生在德州:警方凌晨被叫到星巴克门店,处理“抢杯冲突”。 1 E7 `" m, }7 B( }
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当地警长忍不住在Facebook发帖吐槽:“凌晨5点,咖啡还没煮好,火气已经爆表。” 3 W) r) Y1 t( A1 m$ J
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# Y P8 X' ?! m% g5 X, p8 J图源:facebook Y+ [3 U# E }2 z. Q
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TikTok上一段220万次播放的视频记录了网红Jared Mechem为了给妻子买杯子,凌晨4点出门,连跑3家星巴克,全!部!扑!空!
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他的妻子无奈表示:“这就是营销,好营销,但我不打算交这笔智商税了。” 1 {$ |% o. x/ q* s
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eBay炒到1400加元!网友破防 " H8 q/ e# l" a/ X- f# g; S
许多凌晨排队的粉丝一无所获,愤怒地在社交媒体上指责星巴克“饥饿营销”: ; E+ |% r3 \% O7 h( ~
“星巴克你太无耻了!我早上4:30起床跑了好几家店,连一个都没抢到!” “我去的那家星巴克门店,有女生打起来了!” “总部平均只给每家店两只杯子,这不是明摆着要让人打架吗?” , V. M. M# {% C5 g0 i) d
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" C5 {$ }4 S0 v2 Q0 `) B# K, `* ~有自称星巴克员工的网友在Reddit爆料称,每家店只分到极少量小熊杯,而且员工可以提前购买,导致库存更少。 5 Y8 k5 V i& J3 q, [
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结果,eBay上的转卖价格瞬间起飞,最高1400加元,比原价贵了30多倍。 6 I5 Q4 O6 R: T, @8 g& y6 r7 b
图源:eBay # r, M7 ^0 `8 X9 }
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星巴克紧急道歉 % D3 X) S2 m* q8 ]3 ]' d
2 J- x% D6 v6 d3 p- P舆论炸锅后,星巴克为此公开道歉。 8 b1 K$ x( k: L6 c6 Y
' [7 c8 Q; v/ E. P+ u/ E5 u$ @星巴克在接受CBC采访时解释说:“我们运送到门店的小熊杯数量几乎超过本季任何商品,但消费者的热情远超预期,我们对此感到抱歉。” ! Z7 k) I0 u {: I
虽然星巴克嘴上说“意料之外”,但这波操作,实在是太熟悉了......这与他们的经典操作如出一辙:
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南瓜拿铁:只在秋季限时供应;
, l# s J+ h% o! e# Q, E' k独角兽星冰乐:2017年掀起全球打卡狂潮; 3 \9 _7 n% n1 n, D2 Q
情人节Stanley联名杯子:去年让门店陷入混乱。
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) v& ?) L; ?8 _- [) Z! p& T市场营销专家Farnoush Reshadi直言:“品牌正在精准利用人类心理,通过‘限量’和‘独家’来刺激消费者的抢购欲望。”
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星巴克未透露是否会补货,仅表示“节日季还有更多新品即将登场”。
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不可否认的是,星巴克杯子在颜值上确实狠狠拿捏了消费者!你为星巴克限量杯买过单吗?
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