|
最近几天,加拿大华人的小红书,被星巴克彻底“血洗”了!
' p# u7 |+ A1 o$ K9 n/ Q' c- w: h' z: _8 p- ^, U& ~
+ N4 J0 U z# q0 o2 d从温哥华到多伦多,首页飘满“凌晨战报”——有人通宵蹲守,有人3点起床排队,还有人连跑多家门店全扑空......一切都是为了两款限量“圣诞萌杯”:Hello Kitty联名款和Bearista小熊杯。
4 N: r+ v& g2 ~, O
1 N: U: `$ I K6 b* }5 [- e8 B* t! G
! H K+ s. H/ \5 ]0 y与此同时,一场魔幻的“抢杯大战”也上演了! 8 Q K0 N( |1 Q/ J b4 i
: H6 Z1 Y8 _# [- M' W% _; l
+ n3 F- O% B! U图源:小红书截图
; A; R' O) z$ l
3 X0 A0 p: {3 g! v4 |" S3 `& r
9 E1 s) M6 l- Q, u. `- q) }& S/ F% h在星巴克本11月6日开售的假日限定系列杯子中,最火的当属Bearista小熊杯,售价43.95加元。 - y" |8 ?" H. O- m( c& Q( s2 B
: ?+ G, ]! d" @: y1 y2 @& w& l
图源:Reddit 5 j4 j' B% B; J7 ~& x* j
杯子是小熊形状,杯盖是一顶绿色针织帽、吸管是绿色条纹,节气氛围感拉满。星巴克在10月官宣时在Instagram上写道:“你的饮品从未如此可爱过。” 0 k+ l; f, @) |, w0 W) ~& f; ~ V1 Z" \
结果,瞬间让全网失去理智。
, @" |" Q& x, i! r X图源:Starbucks
$ L) q* W; U0 C, [7 J$ ^明星、网红、博主齐刷留言:
6 Z( x2 W2 J8 r$ t) k: _$ ]7 p! v1 q, e! U" j& K" x% I
2 c; h s6 T; Z“如果买不到我会哭!”——真人秀明星Raven Gates “天啊,这太可爱了!”——网红Piper Phillips “OMG我爱死了!”——喜剧演员Elyse Myers " ?- C' R3 F4 K; I
# P* a3 a4 o, s
9 Z! U8 J7 G- D5 z* f I, n
随后媒体也跟进报道,称它为“本季意外的明星商品”。 ( n& {6 Q: l0 A! e1 O# R4 i
! o& R& K9 s- v8 S- p3 K+ z7 K: W
尽管不少网友吐槽它看起来就像“蜂蜜瓶+花生酱罐的结合体”,但这点嘲讽在粉丝的热情面前,不堪一击。 9 r4 Z) D7 d4 z! K% T* \: e% g' k
图源:X
6 y6 M3 l9 |" L/ L5 T1 x! l图源:Starbucks 7 c, O- k# X3 b# F
/ u( n# f1 E2 L" O8 B* s0 B- N$ w: L' n: G2 r1 Z8 ?
现实是:买不到,根本买不到!
" ^+ s, Y, [6 ]; n7 p. E+ \) e% [5 i7 f
社交媒体上流传的视频显示,开售当天,粉丝们凌晨2-3就开始到门口排队守候,希望抢到这只“年度最可爱杯”。 # ~) J! q/ V- g2 E# v
1 S; w7 I; x% P G7 b. ~+ g# K图源:tiktok
! d7 P; r/ O! U8 Z一位网友(@trishainsider)凌晨2点就在一家带星巴克的超市门外排队。天还没亮,已经有6人排在队伍中。
8 [/ G& g' r5 n结果,门一开,大家冲进去,杯子却早已被店员抢光了...她最终空手而归。 & `7 O' d) m: ]: h' V
图源:tiktok ( l% s6 S$ J' i; W) @. a" Z
另一段视频更离谱:顾客排队抢杯子当场打了起来!
0 z* L1 l2 G# L3 Z图源:tiktok
/ }! u% K) [* {2 V u3 K' R4 |最夸张的一幕发生在德州:警方凌晨被叫到星巴克门店,处理“抢杯冲突”。
9 y/ S2 M h {5 t6 y( Q0 j0 j0 p$ Q2 {8 R! F! H3 u
当地警长忍不住在Facebook发帖吐槽:“凌晨5点,咖啡还没煮好,火气已经爆表。” - K# B1 H. Y n2 n6 x; j
2 T3 B* W0 M$ k& |9 ^
2 u9 \6 g% \% C8 P' U图源:facebook
0 Q8 h, P4 {$ ~$ b" [5 N% b5 E: D8 p1 E T$ I( d+ m' T
9 R+ B3 `2 ?9 l) `& \& hTikTok上一段220万次播放的视频记录了网红Jared Mechem为了给妻子买杯子,凌晨4点出门,连跑3家星巴克,全!部!扑!空! 8 z9 ~% y; y6 Y
1 m' {. C3 B7 y6 r Q- \
他的妻子无奈表示:“这就是营销,好营销,但我不打算交这笔智商税了。”
! J4 @" l u! E4 ^* T% V0 L; v. [, Q
; ^/ u, {; h3 j4 A2 S
1 a1 O2 O( g* A% d; \% D4 p' q" a图源:tiktok ; z3 k) \2 h' x) m( Z7 X. I
eBay炒到1400加元!网友破防 7 ]9 T' B. L0 r+ [' l, g
许多凌晨排队的粉丝一无所获,愤怒地在社交媒体上指责星巴克“饥饿营销”: ( I3 p N6 g( b2 U& [/ O: d
“星巴克你太无耻了!我早上4:30起床跑了好几家店,连一个都没抢到!” “我去的那家星巴克门店,有女生打起来了!” “总部平均只给每家店两只杯子,这不是明摆着要让人打架吗?”
% k% G3 a4 _* x$ F6 j
/ v7 I: {/ v$ ~, m- z8 j/ }0 x1 T: z! [
有自称星巴克员工的网友在Reddit爆料称,每家店只分到极少量小熊杯,而且员工可以提前购买,导致库存更少。
+ }; E, t& P( j0 q
& F. N9 ^6 D. g2 |% d$ q结果,eBay上的转卖价格瞬间起飞,最高1400加元,比原价贵了30多倍。
* x6 m5 D2 A a, _图源:eBay
' U8 K* R7 ~- r }* ]* n% P
7 `+ a, }8 J$ y, L/ Q- F星巴克紧急道歉
1 |% i5 t* W- y# i; g+ J" |: W' z( M& ?1 Q. z8 _9 n, t& N/ c
舆论炸锅后,星巴克为此公开道歉。
2 S* S( \! [7 }& }
$ F) e/ C) r- B; S星巴克在接受CBC采访时解释说:“我们运送到门店的小熊杯数量几乎超过本季任何商品,但消费者的热情远超预期,我们对此感到抱歉。” 8 K5 |* _/ a* _/ h9 {/ X3 [ M
虽然星巴克嘴上说“意料之外”,但这波操作,实在是太熟悉了......这与他们的经典操作如出一辙:
, V$ R# @+ M3 V* D; k
`6 q7 P/ }" W8 w; F6 t7 X+ X9 K
5 v# A# B0 b$ ^- e' z4 W南瓜拿铁:只在秋季限时供应; $ B. m1 ]' @& h+ }$ r- |
独角兽星冰乐:2017年掀起全球打卡狂潮; 2 C% A9 P) j1 R/ | B- O- n" m
情人节Stanley联名杯子:去年让门店陷入混乱。
, Z+ t+ z7 O; e3 L# V/ T0 Y3 W$ h, ?3 d' d
市场营销专家Farnoush Reshadi直言:“品牌正在精准利用人类心理,通过‘限量’和‘独家’来刺激消费者的抢购欲望。” + i9 j; q( _3 r
7 h0 M0 C3 L% o; l3 @
8 O& c1 ~" \: B& s4 B星巴克未透露是否会补货,仅表示“节日季还有更多新品即将登场”。 1 w5 o$ o: v! Q8 |, m
6 C8 u; ^! i( S( V* D0 {( R) I( u+ B2 H& s+ Z# c' w
不可否认的是,星巴克杯子在颜值上确实狠狠拿捏了消费者!你为星巴克限量杯买过单吗? # } s/ u2 M/ S# C
|