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按加拿大零售业协会(RCC)的说法,这也就导致了我们这几年看到的趋势继续扩大:黑五促销从万圣节后一路延到12月底,已经不算一天,而是一整个季节了。
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RCC市场与会员副总裁Santo Ligotti说:“现在黑五更像是一个季节,不是一个购物日。”
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他表示,聪明的零售商会在这段时间持续推出各种折扣,把顾客留住。 7 m X8 S. ~$ D0 I" K
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! m2 L1 g( h8 f; a! j而对一些小店来说,为了跟上大企业、符合大家的期待,他们也开始加入黑五战场。
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# ?0 \# t9 p) t' J图源:Yahoo Canada : y; E1 e3 A+ k. N( F; j
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但今年最难的是:物价不断上涨,让大家都不太愿意花钱。虽然这些调查不代表所有加拿大人,但很多近期民调都显示同样的趋势。
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加拿大央行最新的一项调查也发现,不确定性的增加、各种贸易行动的影响,让消费者信心更弱,“明显拉低了他们的消费预期”。
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4 I+ r0 q" j N4 |! g. R基于这一切,RCC的Ligotti直说:“今年价格就是王道。”
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他说:“价格是加拿大人最先看的指标。大家都在等打折、比价、专挑便宜的买。” ' h* h$ W6 q; t4 t
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* J, Z! l+ X, i0 l, P小企业也跳进黑五战局
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. K5 W5 O& v' Q0 G/ X! h为了让顾客更愿意掏钱,一些小型店铺——比如温莎的礼品和家居店Wolf & Rebel——今年也第一次推出黑五折扣。
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店主Annie Vanrivong说:“因为关税和各种成本上涨,我们的价格也涨了,我觉得对很多人来说,已经没有那么容易负担了。” 0 S! f6 V- e- @" L
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“大家光买菜都吃力,来我们这种店买点小摆件,其实算是一种奢侈。”
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. d! Q1 `8 a: n8 n; {* }她说,这次黑五当天最高五折的促销,对利润帮助不大,但希望能增加人流、清掉一些滞销品。
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家居与家具店VdeV的老板Fanny Vergnolle de Villers则说,今年是她第二次做黑五活动,她发现现在顾客几乎都期待有折扣。
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她说:“如果我们什么都不做,很多人会失望,因为大公司都在搞。” $ T. X! n5 ]& j
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9 ^# u9 ]& D- M虽然她在魁省和安省的三家店今年生意还算不错,但她明显感觉到:顾客的预算更紧了。 ( p* k4 {/ d& ^/ W
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% q8 \& \2 G& a! w! I1 ]. t/ Z图源:VdeV
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大型零售商推出更猛折扣 & X7 g' C# P9 f- C7 q' V/ T
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大型连锁店早就把黑五玩得很熟了,而且现在越来越多会把折扣活动拉长——原本的一两天变成了好几周。 4 o- H! h! s# K& I7 D
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比如Best Buy,往年黑五门口都会大排长龙。他们说,现在提前几周开卖,就是为了让真正的黑五当天别太挤。 2 ~4 _2 M7 o7 s8 a3 E2 G4 {
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Best Buy加拿大表示,今年从11月3日就开卖了,和去年差不多。门店负责人Joe Colucci说,现在到11月28日都是最低价区间(低至50%),但折扣会一路持续到新年。
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他说:“我们就是想给顾客多一点时间,让他们可以提前来逛逛。” 5 r: Q0 X/ u' \) q; p
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图源:Bestbuy.ca ' E% e! n# h* h
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同时Walmart也表示今年的折扣会比去年更猛,并预计接下来几周销售会保持强劲。 ]* M) J) i. R2 J' i
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" {8 J1 e( c$ M, P" f! ?Walmart全球首席财务官John David Rainey在财报电话会上说:“节日季现在看起来开局不错。” M. U' c" b* V4 y, O) l9 b; S8 I' _
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6 d" I% v: ?1 L1 n“各种迹象让我们很乐观,觉得顾客会继续投入假期购物。” ( U6 ?; W% L( j& b3 m0 P
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Walmart加拿大也说他们几周前就开始提前黑五折扣了,顾客最多能看到35%的优惠,一些商品折扣更深。
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Walmart加拿大娱乐、电子和玩具部门的副总裁Morgan Ferris说:“我觉得今年不管哪种预算、哪种家庭成员,都能找到合适的东西。”
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3 Z: w) w( ?# ]5 S( I# J5 \8 _图源:Walmart.ca 5 T/ O) N6 s3 O& C3 l3 h& g8 m
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2 @% B5 y0 y! w2 }" E* w那“支持加拿大制造”能不能帮到小商家? * p4 t# s. R D# d
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) f% B& \1 Z4 ]$ U* Q0 Z6 K. J1 P" G至于“买加拿大货”(Buy Canadian)这类号召是否能帮小店提升销量,RCC的Ligotti说,今年这个情绪已经明显下降。
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他说:“即使商家主打‘加拿大制造’,我们听到的反馈还是——大家最看重的还是价格。” . v1 W4 P* `' a. } k' C- u
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这跟加拿大央行的最新消费者调查一致:很多受访者说,他们最多只能接受为加拿大制造的产品多付10%,超过就不行了。 % `8 t/ ?5 a$ e
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7 e6 m8 ]& |: r1 o1 J1 b1 t尽管如此,小店主Vergnolle de Villers还是希望大家愿意拿出一点点预算支持本地品牌。 ( o$ ]0 r: X, f2 H; X* N. `) `+ c
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/ J3 W; l7 l2 Y2 s2 H4 T6 o: K她说:“哪怕大家只把10%的购物金额留给本地品牌,或者买一两样小东西,我们都会非常感激。”
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