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按加拿大零售业协会(RCC)的说法,这也就导致了我们这几年看到的趋势继续扩大:黑五促销从万圣节后一路延到12月底,已经不算一天,而是一整个季节了。
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RCC市场与会员副总裁Santo Ligotti说:“现在黑五更像是一个季节,不是一个购物日。” ! f3 C5 O, \# K( T
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他表示,聪明的零售商会在这段时间持续推出各种折扣,把顾客留住。
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而对一些小店来说,为了跟上大企业、符合大家的期待,他们也开始加入黑五战场。
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图源:Yahoo Canada ( ]2 j) [3 G: C6 v5 F p! G
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2 _+ o2 d: }) s但今年最难的是:物价不断上涨,让大家都不太愿意花钱。虽然这些调查不代表所有加拿大人,但很多近期民调都显示同样的趋势。 ( X0 s! j8 u9 s# [
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1 y3 T! Y6 ^/ G, m. U加拿大央行最新的一项调查也发现,不确定性的增加、各种贸易行动的影响,让消费者信心更弱,“明显拉低了他们的消费预期”。
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基于这一切,RCC的Ligotti直说:“今年价格就是王道。” 1 i8 u* e9 J; F6 a' n/ D& P
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他说:“价格是加拿大人最先看的指标。大家都在等打折、比价、专挑便宜的买。”
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小企业也跳进黑五战局
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为了让顾客更愿意掏钱,一些小型店铺——比如温莎的礼品和家居店Wolf & Rebel——今年也第一次推出黑五折扣。
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店主Annie Vanrivong说:“因为关税和各种成本上涨,我们的价格也涨了,我觉得对很多人来说,已经没有那么容易负担了。”
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' X" t: Q) C. \ Z `( d“大家光买菜都吃力,来我们这种店买点小摆件,其实算是一种奢侈。” 8 o+ O I; v3 G
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6 O% S7 V% H4 M3 M! d& h' P+ I; N她说,这次黑五当天最高五折的促销,对利润帮助不大,但希望能增加人流、清掉一些滞销品。
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$ o" z7 U' j/ b+ R+ r! d( E$ X2 Q: Q家居与家具店VdeV的老板Fanny Vergnolle de Villers则说,今年是她第二次做黑五活动,她发现现在顾客几乎都期待有折扣。 1 m8 l, g3 z5 y
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3 D1 k0 P. C6 l她说:“如果我们什么都不做,很多人会失望,因为大公司都在搞。”
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9 d: [8 k' h/ i! R! ?/ ?# d( C# L虽然她在魁省和安省的三家店今年生意还算不错,但她明显感觉到:顾客的预算更紧了。 ; e. Y, z# ?* l' j: i- o2 G
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& d" Y! M7 t2 d! ^5 w5 ]图源:VdeV 1 K f. n- g. Z# g# I
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大型零售商推出更猛折扣
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大型连锁店早就把黑五玩得很熟了,而且现在越来越多会把折扣活动拉长——原本的一两天变成了好几周。 ) g* W9 Z' Q( u5 T+ a
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% ?2 x6 ~1 ]4 M( J& b比如Best Buy,往年黑五门口都会大排长龙。他们说,现在提前几周开卖,就是为了让真正的黑五当天别太挤。
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1 J; [5 ]' H! O) hBest Buy加拿大表示,今年从11月3日就开卖了,和去年差不多。门店负责人Joe Colucci说,现在到11月28日都是最低价区间(低至50%),但折扣会一路持续到新年。
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! h+ o2 c) Q. {* i, z他说:“我们就是想给顾客多一点时间,让他们可以提前来逛逛。” , o* g/ F0 \, b' a a, s
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; w8 @9 w: Z/ G% d图源:Bestbuy.ca & B$ \; H( Y: R/ b
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同时Walmart也表示今年的折扣会比去年更猛,并预计接下来几周销售会保持强劲。 ! `% y6 Y! m1 Q" q
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Walmart全球首席财务官John David Rainey在财报电话会上说:“节日季现在看起来开局不错。” . A4 X; L% W4 D4 H
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“各种迹象让我们很乐观,觉得顾客会继续投入假期购物。”
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Walmart加拿大也说他们几周前就开始提前黑五折扣了,顾客最多能看到35%的优惠,一些商品折扣更深。 v6 N/ {3 X5 q2 \) Z5 Q0 g
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# i" t3 K- T' [/ ^: L+ UWalmart加拿大娱乐、电子和玩具部门的副总裁Morgan Ferris说:“我觉得今年不管哪种预算、哪种家庭成员,都能找到合适的东西。”
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图源:Walmart.ca 8 b3 |8 y' p6 B* k$ N* I
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那“支持加拿大制造”能不能帮到小商家?
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至于“买加拿大货”(Buy Canadian)这类号召是否能帮小店提升销量,RCC的Ligotti说,今年这个情绪已经明显下降。 2 m5 I. e) g; |0 h9 |
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. e. a, E7 M! `% D3 z他说:“即使商家主打‘加拿大制造’,我们听到的反馈还是——大家最看重的还是价格。” 0 X) o8 U0 {+ Q' {; Z. P
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* D# C& ?: A+ C; q这跟加拿大央行的最新消费者调查一致:很多受访者说,他们最多只能接受为加拿大制造的产品多付10%,超过就不行了。
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7 U, L a; B3 \/ g( u; c$ u) Z9 Z尽管如此,小店主Vergnolle de Villers还是希望大家愿意拿出一点点预算支持本地品牌。
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她说:“哪怕大家只把10%的购物金额留给本地品牌,或者买一两样小东西,我们都会非常感激。”
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