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按加拿大零售业协会(RCC)的说法,这也就导致了我们这几年看到的趋势继续扩大:黑五促销从万圣节后一路延到12月底,已经不算一天,而是一整个季节了。 6 p0 q+ o# ~: D
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1 ^ K: ^4 _+ k7 o( G' qRCC市场与会员副总裁Santo Ligotti说:“现在黑五更像是一个季节,不是一个购物日。”
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8 Q3 c0 N, N7 Q他表示,聪明的零售商会在这段时间持续推出各种折扣,把顾客留住。
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! Y- B7 Y# y0 i- Y6 H3 l而对一些小店来说,为了跟上大企业、符合大家的期待,他们也开始加入黑五战场。
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图源:Yahoo Canada
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$ |1 W/ M% `, f但今年最难的是:物价不断上涨,让大家都不太愿意花钱。虽然这些调查不代表所有加拿大人,但很多近期民调都显示同样的趋势。 # y: r2 C$ \1 n/ W
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X3 |( |9 T. b# I5 p加拿大央行最新的一项调查也发现,不确定性的增加、各种贸易行动的影响,让消费者信心更弱,“明显拉低了他们的消费预期”。
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基于这一切,RCC的Ligotti直说:“今年价格就是王道。”
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他说:“价格是加拿大人最先看的指标。大家都在等打折、比价、专挑便宜的买。” - `; Y9 e- k. v( N0 ]3 M
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2 L; e0 I+ r: ^% ?9 Y: k小企业也跳进黑五战局
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为了让顾客更愿意掏钱,一些小型店铺——比如温莎的礼品和家居店Wolf & Rebel——今年也第一次推出黑五折扣。 ' I3 m, y$ r1 n% \* c' P3 J
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店主Annie Vanrivong说:“因为关税和各种成本上涨,我们的价格也涨了,我觉得对很多人来说,已经没有那么容易负担了。”
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“大家光买菜都吃力,来我们这种店买点小摆件,其实算是一种奢侈。”
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她说,这次黑五当天最高五折的促销,对利润帮助不大,但希望能增加人流、清掉一些滞销品。 6 I% @5 b# a* H; `3 i, a
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家居与家具店VdeV的老板Fanny Vergnolle de Villers则说,今年是她第二次做黑五活动,她发现现在顾客几乎都期待有折扣。 6 }" h- r0 @, h o* j# k5 l( E
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她说:“如果我们什么都不做,很多人会失望,因为大公司都在搞。” 8 f c) R$ V8 x! W1 e$ [ z: t
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8 i j1 T8 W; V; c9 S& O* a虽然她在魁省和安省的三家店今年生意还算不错,但她明显感觉到:顾客的预算更紧了。
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图源:VdeV . i% W1 y) F* S" M* r0 l+ Z
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' H' V7 ?9 G3 E大型零售商推出更猛折扣 7 k/ T& a5 f3 c. s( D
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2 r6 R0 M v# Z5 R2 l$ i+ E大型连锁店早就把黑五玩得很熟了,而且现在越来越多会把折扣活动拉长——原本的一两天变成了好几周。
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( M) P9 h; q. k4 t比如Best Buy,往年黑五门口都会大排长龙。他们说,现在提前几周开卖,就是为了让真正的黑五当天别太挤。 5 U3 s |4 r7 M/ V1 e4 s$ q$ J+ B
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Best Buy加拿大表示,今年从11月3日就开卖了,和去年差不多。门店负责人Joe Colucci说,现在到11月28日都是最低价区间(低至50%),但折扣会一路持续到新年。
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0 h! l. d6 l7 {+ \- N2 Y8 i! Y他说:“我们就是想给顾客多一点时间,让他们可以提前来逛逛。”
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2 o& n, [. E# }2 j图源:Bestbuy.ca & e# A* i. n& T, Y$ `
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2 [' | a( n/ g0 V3 y) i- J0 u8 x' l' p同时Walmart也表示今年的折扣会比去年更猛,并预计接下来几周销售会保持强劲。
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Walmart全球首席财务官John David Rainey在财报电话会上说:“节日季现在看起来开局不错。”
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9 j" [) @7 C( ]4 V% R“各种迹象让我们很乐观,觉得顾客会继续投入假期购物。” 7 g: l& p1 |! c. c4 B1 X
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Walmart加拿大也说他们几周前就开始提前黑五折扣了,顾客最多能看到35%的优惠,一些商品折扣更深。 q7 E" Y x ~: Z$ g
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( u Q6 u6 a( x% Z6 w" pWalmart加拿大娱乐、电子和玩具部门的副总裁Morgan Ferris说:“我觉得今年不管哪种预算、哪种家庭成员,都能找到合适的东西。” 0 i+ s/ u5 k, y2 _) C( _. Z0 m- k
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7 y3 @) T1 _. V: Z0 U' V( D7 {2 R图源:Walmart.ca 3 o) n2 U, J; \0 r. A% @/ j! F
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( t$ z8 e+ H% A4 {2 p _4 y" W3 C& O那“支持加拿大制造”能不能帮到小商家?
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至于“买加拿大货”(Buy Canadian)这类号召是否能帮小店提升销量,RCC的Ligotti说,今年这个情绪已经明显下降。
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他说:“即使商家主打‘加拿大制造’,我们听到的反馈还是——大家最看重的还是价格。”
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这跟加拿大央行的最新消费者调查一致:很多受访者说,他们最多只能接受为加拿大制造的产品多付10%,超过就不行了。 , J" O8 m9 }: K6 R/ L {2 S
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尽管如此,小店主Vergnolle de Villers还是希望大家愿意拿出一点点预算支持本地品牌。 5 A8 u: y3 E6 t6 n; a
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3 k+ y! Y' k% T; R她说:“哪怕大家只把10%的购物金额留给本地品牌,或者买一两样小东西,我们都会非常感激。”
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