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按加拿大零售业协会(RCC)的说法,这也就导致了我们这几年看到的趋势继续扩大:黑五促销从万圣节后一路延到12月底,已经不算一天,而是一整个季节了。 - {8 H T. a3 _ S
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/ }6 O4 E* F! t1 K# @ H* q6 r, hRCC市场与会员副总裁Santo Ligotti说:“现在黑五更像是一个季节,不是一个购物日。” / E9 i, M2 u% k! ^) _; T, d
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- E. \$ o$ Y& ]1 f5 V3 t他表示,聪明的零售商会在这段时间持续推出各种折扣,把顾客留住。
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3 H+ A3 _: s/ u0 e5 q$ a8 _9 P: w而对一些小店来说,为了跟上大企业、符合大家的期待,他们也开始加入黑五战场。
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9 p) M( g1 q0 R' U+ I7 r: p: f8 z图源:Yahoo Canada 5 r) q. ?2 s, Q1 E
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1 p6 C. m0 e0 A: c但今年最难的是:物价不断上涨,让大家都不太愿意花钱。虽然这些调查不代表所有加拿大人,但很多近期民调都显示同样的趋势。
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8 o3 w, A q1 R2 I" A8 @加拿大央行最新的一项调查也发现,不确定性的增加、各种贸易行动的影响,让消费者信心更弱,“明显拉低了他们的消费预期”。 ( `. ^: C# h2 K3 k
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基于这一切,RCC的Ligotti直说:“今年价格就是王道。”
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他说:“价格是加拿大人最先看的指标。大家都在等打折、比价、专挑便宜的买。” 0 Z4 k/ l+ J& c' ~) u
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) }9 l# O' F1 d3 V小企业也跳进黑五战局
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9 b ]+ p7 C; ~: G3 i8 K为了让顾客更愿意掏钱,一些小型店铺——比如温莎的礼品和家居店Wolf & Rebel——今年也第一次推出黑五折扣。
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: h& {+ _2 U* v0 L1 M5 z1 X店主Annie Vanrivong说:“因为关税和各种成本上涨,我们的价格也涨了,我觉得对很多人来说,已经没有那么容易负担了。” + H: _: t9 K0 J
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. {0 C# T6 a% y8 G" Z+ q“大家光买菜都吃力,来我们这种店买点小摆件,其实算是一种奢侈。”
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" W" ], n& ?; d+ [5 ~3 d她说,这次黑五当天最高五折的促销,对利润帮助不大,但希望能增加人流、清掉一些滞销品。 % |1 C G# h# L: E- J
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家居与家具店VdeV的老板Fanny Vergnolle de Villers则说,今年是她第二次做黑五活动,她发现现在顾客几乎都期待有折扣。 & \7 W# T; r# D5 J
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; [ e' m. w( D8 g4 T7 ^她说:“如果我们什么都不做,很多人会失望,因为大公司都在搞。” ) j, I+ v' Y9 `& G6 d: N0 ]4 r
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5 P" p; ^9 ?7 @; L/ `2 L虽然她在魁省和安省的三家店今年生意还算不错,但她明显感觉到:顾客的预算更紧了。 3 `6 b/ j" q5 Q9 T
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8 D2 p1 L* c4 w) p1 R) J% g( Y图源:VdeV
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大型零售商推出更猛折扣
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大型连锁店早就把黑五玩得很熟了,而且现在越来越多会把折扣活动拉长——原本的一两天变成了好几周。
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$ x) ^- z `0 w比如Best Buy,往年黑五门口都会大排长龙。他们说,现在提前几周开卖,就是为了让真正的黑五当天别太挤。
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Best Buy加拿大表示,今年从11月3日就开卖了,和去年差不多。门店负责人Joe Colucci说,现在到11月28日都是最低价区间(低至50%),但折扣会一路持续到新年。 ' H, R7 V$ Y2 R! {' c
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- M: [# p# \3 u1 O- U! F" c5 Y他说:“我们就是想给顾客多一点时间,让他们可以提前来逛逛。”
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图源:Bestbuy.ca ; w. n6 D4 D% e6 t! t
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同时Walmart也表示今年的折扣会比去年更猛,并预计接下来几周销售会保持强劲。 ! w- x) U0 S" ]6 t. b
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& j6 y' Q W6 r, x% gWalmart全球首席财务官John David Rainey在财报电话会上说:“节日季现在看起来开局不错。” ( f8 D$ p* \) j6 ^
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- h8 p! H' P2 i2 i* c2 V9 T, T8 R“各种迹象让我们很乐观,觉得顾客会继续投入假期购物。” ' }6 C4 O% [0 G' G1 |! C
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Walmart加拿大也说他们几周前就开始提前黑五折扣了,顾客最多能看到35%的优惠,一些商品折扣更深。
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Walmart加拿大娱乐、电子和玩具部门的副总裁Morgan Ferris说:“我觉得今年不管哪种预算、哪种家庭成员,都能找到合适的东西。”
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6 I }: g; G% p/ j0 I) e+ S图源:Walmart.ca
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那“支持加拿大制造”能不能帮到小商家?
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% {( X. D+ d' l6 @) `$ b v& l至于“买加拿大货”(Buy Canadian)这类号召是否能帮小店提升销量,RCC的Ligotti说,今年这个情绪已经明显下降。 ' F( I' B2 g1 t3 r* H/ Z+ M8 Y
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. Q( D9 I9 M4 z' O- Z5 w, A他说:“即使商家主打‘加拿大制造’,我们听到的反馈还是——大家最看重的还是价格。”
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6 o8 u, ^( g! E% L这跟加拿大央行的最新消费者调查一致:很多受访者说,他们最多只能接受为加拿大制造的产品多付10%,超过就不行了。 & g/ K8 G- K2 R# q% \
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尽管如此,小店主Vergnolle de Villers还是希望大家愿意拿出一点点预算支持本地品牌。
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她说:“哪怕大家只把10%的购物金额留给本地品牌,或者买一两样小东西,我们都会非常感激。”
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