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按加拿大零售业协会(RCC)的说法,这也就导致了我们这几年看到的趋势继续扩大:黑五促销从万圣节后一路延到12月底,已经不算一天,而是一整个季节了。 # w; R. {. C; |) P
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; h7 S/ B3 q, D! WRCC市场与会员副总裁Santo Ligotti说:“现在黑五更像是一个季节,不是一个购物日。” 7 K& Y4 G! }% `; O$ H2 F. @; D
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他表示,聪明的零售商会在这段时间持续推出各种折扣,把顾客留住。
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而对一些小店来说,为了跟上大企业、符合大家的期待,他们也开始加入黑五战场。
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6 ~4 A% R6 v! u9 ^4 E7 S2 z3 Z3 r8 p图源:Yahoo Canada * s+ q8 _+ B* s$ h
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但今年最难的是:物价不断上涨,让大家都不太愿意花钱。虽然这些调查不代表所有加拿大人,但很多近期民调都显示同样的趋势。
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加拿大央行最新的一项调查也发现,不确定性的增加、各种贸易行动的影响,让消费者信心更弱,“明显拉低了他们的消费预期”。
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: o" j H0 j! M5 ?; Q1 q基于这一切,RCC的Ligotti直说:“今年价格就是王道。” 8 Z. X( t4 y& `$ d1 {
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他说:“价格是加拿大人最先看的指标。大家都在等打折、比价、专挑便宜的买。”
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小企业也跳进黑五战局
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为了让顾客更愿意掏钱,一些小型店铺——比如温莎的礼品和家居店Wolf & Rebel——今年也第一次推出黑五折扣。
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: I8 B6 m8 J- F# D2 J店主Annie Vanrivong说:“因为关税和各种成本上涨,我们的价格也涨了,我觉得对很多人来说,已经没有那么容易负担了。” $ P3 s$ m( a5 g8 |/ N3 V8 ^3 h9 h0 I
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* x1 N- M @( _1 V# w“大家光买菜都吃力,来我们这种店买点小摆件,其实算是一种奢侈。” 4 w" H; G5 o3 ~0 m) g8 ?- j
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她说,这次黑五当天最高五折的促销,对利润帮助不大,但希望能增加人流、清掉一些滞销品。 9 b% s: w4 I' M. `9 B5 Y* z' B
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/ X% B/ O5 r$ }, p# t家居与家具店VdeV的老板Fanny Vergnolle de Villers则说,今年是她第二次做黑五活动,她发现现在顾客几乎都期待有折扣。 ) `% S' G1 S# l9 {5 W
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4 ^3 Q# P, O, u v; a3 g0 M她说:“如果我们什么都不做,很多人会失望,因为大公司都在搞。” 9 E( D5 v( s |, A; K/ g
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虽然她在魁省和安省的三家店今年生意还算不错,但她明显感觉到:顾客的预算更紧了。 5 r4 Z0 e$ @9 [8 v& G1 q' k
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+ M$ _% N$ r. x7 J+ V. r# {图源:VdeV
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4 H$ V" _* j' ?- Q2 z; g5 r大型零售商推出更猛折扣 : t; w9 b% ?6 M: v) w
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大型连锁店早就把黑五玩得很熟了,而且现在越来越多会把折扣活动拉长——原本的一两天变成了好几周。 . S/ g5 ?7 \0 W0 W2 \
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5 D. N5 J) n$ c) E比如Best Buy,往年黑五门口都会大排长龙。他们说,现在提前几周开卖,就是为了让真正的黑五当天别太挤。
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Best Buy加拿大表示,今年从11月3日就开卖了,和去年差不多。门店负责人Joe Colucci说,现在到11月28日都是最低价区间(低至50%),但折扣会一路持续到新年。 6 V, c& ]& [" {5 e7 ^+ Z9 P! l
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他说:“我们就是想给顾客多一点时间,让他们可以提前来逛逛。” : w1 ]) H, W( W6 v6 K! u% u
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# Z- ?+ u3 J. |; P6 {图源:Bestbuy.ca : X' d' N& f% d# k f. e
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/ _0 X$ ~! X) P: O同时Walmart也表示今年的折扣会比去年更猛,并预计接下来几周销售会保持强劲。 ' O; |, l- B: q) c6 ^& b0 y
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Walmart全球首席财务官John David Rainey在财报电话会上说:“节日季现在看起来开局不错。” 8 @' _6 y5 n2 E6 Z
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“各种迹象让我们很乐观,觉得顾客会继续投入假期购物。”
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& `* D$ u4 L, m* x, DWalmart加拿大也说他们几周前就开始提前黑五折扣了,顾客最多能看到35%的优惠,一些商品折扣更深。
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( b5 M$ R) r1 L+ Q0 GWalmart加拿大娱乐、电子和玩具部门的副总裁Morgan Ferris说:“我觉得今年不管哪种预算、哪种家庭成员,都能找到合适的东西。” 8 E( E) {* W* X6 y$ g& D
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6 V. ^5 p9 j) G: B图源:Walmart.ca 1 q0 w) t6 Y6 o9 x0 [
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那“支持加拿大制造”能不能帮到小商家? ! n) p/ v# Y7 H) K
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5 k' C5 F' z2 R/ w/ g2 t2 e至于“买加拿大货”(Buy Canadian)这类号召是否能帮小店提升销量,RCC的Ligotti说,今年这个情绪已经明显下降。
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. f4 l0 [2 v- Y( N4 ]. g0 M他说:“即使商家主打‘加拿大制造’,我们听到的反馈还是——大家最看重的还是价格。” 0 T! p% I. \" v3 f4 }: d. i, @
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8 N' d* K$ B! X9 @6 Y, {$ j {) ^这跟加拿大央行的最新消费者调查一致:很多受访者说,他们最多只能接受为加拿大制造的产品多付10%,超过就不行了。
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尽管如此,小店主Vergnolle de Villers还是希望大家愿意拿出一点点预算支持本地品牌。
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她说:“哪怕大家只把10%的购物金额留给本地品牌,或者买一两样小东西,我们都会非常感激。”
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