|
按加拿大零售业协会(RCC)的说法,这也就导致了我们这几年看到的趋势继续扩大:黑五促销从万圣节后一路延到12月底,已经不算一天,而是一整个季节了。
1 |$ g" j( I% n. J" H" R- _$ n; o
3 s# f! v, }% M7 w7 S" i" ^
RCC市场与会员副总裁Santo Ligotti说:“现在黑五更像是一个季节,不是一个购物日。”
, a8 V% z2 p& Z1 R8 A z4 y' E( [/ K
# c4 l/ Y* @0 I8 l- \6 T他表示,聪明的零售商会在这段时间持续推出各种折扣,把顾客留住。
h; z, E+ w% o3 J/ U6 m7 a+ {$ `- K) t* F" S
; n/ v7 j- V- |0 O
而对一些小店来说,为了跟上大企业、符合大家的期待,他们也开始加入黑五战场。 ; A& v4 f, Z" H ~' |
" @2 X4 l( T2 Y$ K5 e2 w2 s5 a' p0 c/ B7 \6 D. h9 d4 u7 `
图源:Yahoo Canada 4 v# X& S; e# G4 w
( Z% a! G4 ]: o, d7 R1 `8 u" h
7 E% i% F0 @1 Z* F
但今年最难的是:物价不断上涨,让大家都不太愿意花钱。虽然这些调查不代表所有加拿大人,但很多近期民调都显示同样的趋势。
9 O y; k8 }, t7 Q: W( T
' m4 K% { H: s6 H* |7 W/ ~7 T; Y' a/ {
加拿大央行最新的一项调查也发现,不确定性的增加、各种贸易行动的影响,让消费者信心更弱,“明显拉低了他们的消费预期”。
' P8 K! ^. ~( [3 M) C+ c N% I9 N1 u5 V7 L
3 l" v7 y N. ^
基于这一切,RCC的Ligotti直说:“今年价格就是王道。”
4 x" W# o7 k6 U- _$ s( k9 m3 J. R, o& U6 @2 [( y
8 _ e8 d0 E0 F6 J4 W+ L1 j4 W
他说:“价格是加拿大人最先看的指标。大家都在等打折、比价、专挑便宜的买。”
. S4 S# d1 d" M: T0 A) g
8 t/ C v) m, o5 H4 O
6 X5 w6 T3 l3 p% z小企业也跳进黑五战局 ' x2 l y$ y! i( C" ~
B) J1 m2 ]7 I# _% J% z
, G! m2 p8 E* f u为了让顾客更愿意掏钱,一些小型店铺——比如温莎的礼品和家居店Wolf & Rebel——今年也第一次推出黑五折扣。 ( e8 C/ x5 O! M5 x
/ y4 G5 f- O2 j* K. {% r
* e% d% m2 x( C/ ?) @8 L# A# [% X店主Annie Vanrivong说:“因为关税和各种成本上涨,我们的价格也涨了,我觉得对很多人来说,已经没有那么容易负担了。” 9 _1 L V* r6 i0 y. e6 q5 j
$ H* X/ D7 T- r9 f8 n6 Q
* T) s: X7 B4 Z# O2 D( n“大家光买菜都吃力,来我们这种店买点小摆件,其实算是一种奢侈。”
4 n" E# @0 e {+ w& \: G' m& ?* H( @
! c% R4 Z* N' v! Z! E, P g D* D T# n) Y
她说,这次黑五当天最高五折的促销,对利润帮助不大,但希望能增加人流、清掉一些滞销品。 % L! N6 r2 X$ o
$ L9 x: Z% p0 K$ \: c& ^
4 w7 z( Z7 S+ t& }5 c& Q家居与家具店VdeV的老板Fanny Vergnolle de Villers则说,今年是她第二次做黑五活动,她发现现在顾客几乎都期待有折扣。 7 L: w- {) X! Z' k- _. w
% M7 l& h2 C: B" D/ U& d( u5 m/ ?$ y8 b/ K
她说:“如果我们什么都不做,很多人会失望,因为大公司都在搞。”
; ~9 Y# A) L& `9 X% `! R/ y' U& x- R3 ?, W- M& K
# z9 t3 ?. k9 V+ f2 M4 d虽然她在魁省和安省的三家店今年生意还算不错,但她明显感觉到:顾客的预算更紧了。
, d/ G0 F0 E% H: G, S8 O/ i4 L, e; l2 i
/ D. m# w! Q3 q! t: I
- o" J, o( Y( b, N图源:VdeV
1 [) B" y) t# s9 x6 H% d" L4 N+ T) c0 C- D8 p6 B2 u, y
4 p* E: I7 _1 C# o0 W! A/ V大型零售商推出更猛折扣 : C6 F* d; C: l) g; c
3 F! o6 P: y& z2 [1 G0 i
: ?3 Z' M2 P6 o2 p- ^4 A& ~
大型连锁店早就把黑五玩得很熟了,而且现在越来越多会把折扣活动拉长——原本的一两天变成了好几周。
5 @1 V/ n9 |- t9 i6 V
4 `! V8 [+ P7 u. K b3 q6 i- w, {4 Q: [9 v6 `0 t9 P+ g, f
比如Best Buy,往年黑五门口都会大排长龙。他们说,现在提前几周开卖,就是为了让真正的黑五当天别太挤。
?2 d- w( r: g( {; o* t% B9 Z* r* z) G
# l3 V8 _6 }, \5 x( ]Best Buy加拿大表示,今年从11月3日就开卖了,和去年差不多。门店负责人Joe Colucci说,现在到11月28日都是最低价区间(低至50%),但折扣会一路持续到新年。 # Z7 B7 s6 i$ h/ q7 L4 h0 C
' o% ^1 a' p, e- S+ I
- r2 g, W# H. `1 f p: t6 r" A
他说:“我们就是想给顾客多一点时间,让他们可以提前来逛逛。” ) n8 p# C( Q- z
Z# D( {: ~# l1 T" }/ C* d/ w; ]8 ?: |# n3 d& k
图源:Bestbuy.ca
4 T# |0 l: g. G- B. {% u$ J' Y8 b7 ?) j5 p4 J( a
+ ~* f9 w$ h2 I4 w
同时Walmart也表示今年的折扣会比去年更猛,并预计接下来几周销售会保持强劲。
; t7 K9 Q' e1 w) k9 `# b
; U( g u Y( w) K; f6 t: J& C N5 N3 R' J; L0 @
Walmart全球首席财务官John David Rainey在财报电话会上说:“节日季现在看起来开局不错。” 4 ~8 g% g7 ?2 w) \8 r! [
/ Q: I! k, o" `' z) U
* g1 H7 L3 X4 e% J( t9 [. Y. p“各种迹象让我们很乐观,觉得顾客会继续投入假期购物。” 9 j1 h1 t" n. O% i
' O d6 F4 w' b. ^* D2 ~/ `# Z s1 w; g, N
Walmart加拿大也说他们几周前就开始提前黑五折扣了,顾客最多能看到35%的优惠,一些商品折扣更深。
0 {: n) l: I7 K6 r7 R5 X0 e6 j) t; o0 l9 b8 i# G/ f& }
, x' X5 F7 ?7 C7 H- QWalmart加拿大娱乐、电子和玩具部门的副总裁Morgan Ferris说:“我觉得今年不管哪种预算、哪种家庭成员,都能找到合适的东西。”
8 J8 C4 x. N, y/ l1 F& S* f5 }1 U5 O' ~: z
$ s* y/ {7 B/ u+ g: ?. a图源:Walmart.ca
( M# A" x5 H7 Z; {, s/ \( A4 B8 G- S4 B; g
' K0 f. M. W4 }1 f/ t, e那“支持加拿大制造”能不能帮到小商家?
0 l: D3 F, q2 j% _6 U. L
3 L! M; Z- K+ u: C( r4 B9 |$ ?& S; w x7 v5 w& s
至于“买加拿大货”(Buy Canadian)这类号召是否能帮小店提升销量,RCC的Ligotti说,今年这个情绪已经明显下降。 , D- ~/ S5 k8 A
9 L* k3 H$ E' O2 @
* H' r% B0 @' z4 F0 h他说:“即使商家主打‘加拿大制造’,我们听到的反馈还是——大家最看重的还是价格。” 6 Z' j0 F) l( S7 d9 {, G# {3 ~
4 n) s' l0 v6 j( T8 P5 o- @: ?1 c- T% F7 e
这跟加拿大央行的最新消费者调查一致:很多受访者说,他们最多只能接受为加拿大制造的产品多付10%,超过就不行了。 / R( S+ t3 D1 B @% v) S% M7 B, {
' X' f3 |, S/ Y# ~* Y/ ]/ K- F" ~* Y) b0 c
尽管如此,小店主Vergnolle de Villers还是希望大家愿意拿出一点点预算支持本地品牌。 & k. a4 v* M% Z2 _& [2 M5 O# F
: k' ]1 R, _3 s( m
/ Y7 z0 i" x0 D8 X+ `) Y
她说:“哪怕大家只把10%的购物金额留给本地品牌,或者买一两样小东西,我们都会非常感激。” , A5 | P) D; D8 g
0 u) B, f8 W% g3 V( v |