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加拿大航空公司（Air Canada）开始执行一个新的选座政策，让加拿大人感到不满。
( P. U" {' d V( n; A' @# x根据4月18日发布的一则公告介绍，从4月24日起，购买加航经济舱Standard或Basic票价的乘客在办理登机手续时，将免费随机分配座位（不再免费选座），并且更改自动分配的座位需要额外付费。
4 \6 g7 B! L2 }3 _9 T) u7 X图源：51记者拍摄
, S: `6 y9 l0 M) U$ Y$ f+ g这则公告还明确指出，这只适用于在办理登机手续前未购买座位的加航乘客。 0 T P( x) f O( E8 [, R5 T% x* l
公告中写道："我们理解乘客可能有自己喜欢的座位。如果他们希望更改自动分配的座位，只需支付一笔费用即可轻松实现。这个选项让他们可以自由选择最适合自己的座位。"
# x' M! a# N+ H+ \) `图源：Air Canada
. \# Q& i" A- A) G' t {加航在一份声明中表示，该公司提供"多种"不同价位的票价，这些票价都具有不同的"属性"，客户可以根据他们所购买的票价选择是否付费。
. M6 w0 A* l4 {' }0 q4 L# M该公司补充说，对于不允许免费选座的票价，乘客"始终可以在办理登机手续前支付选座费进行选座，或者在办理登机手续时免费等待我们分配座位"。
; B2 z1 N" ~+ t# U5 |: o% o) D, E"有所改变的是，现在在免费分配座位后，希望换座位的乘客必须支付与办理登机手续前相同的选座费用。这是其他航空公司的做法，包括加拿大的一些航空公司。"
/ t7 w1 k" n- s6 ~+ {3 T对于携带14岁以下儿童出行的乘客，加航表示将继续免费安排相邻的座位，以确保乘坐同一航班的家庭成员可以免费坐在一起。
6 g; T; s* }$ j1 E在新政策执行后，网友们纷纷在社交媒体上表达不满，还有人直呼"加航抢钱"。 2 h% }4 m2 Y! V& y6 J
"他们好像想让飞行越来越没有吸引力。" 0 ?5 X7 T8 {" r! k+ G
"航空公司在榨取乘客的钱财！"
5 L1 W9 k _6 X6 ^' ?3 g: ]"一家糟糕的、价格过高且被高估的航空公司又在抢钱了。"
. g8 J/ F) i6 a6 ^# x, z- Z不过，也有一些网友指出，其他航空公司也会收取这类费用。
( i0 N$ V9 I5 U8 G I- B7 m"这在欧洲似乎很常见。我们所有的航班都是这样分配座位的。"
$ A0 u$ X; z E"大多数其他航空公司的基本票价都是这样做的。" . `/ `1 i6 R7 @
在4月24日出行的"第一波受害者"华人网友@CYYC的假飞友为车迷在社交媒体上吐槽说："新规刚刚执行，加上加航的系统属实垃圾到不知道让人如何形容，所以可能会出现各种各样的问题，并且预计客服电话也会比平常更难打一些。" ' B* D* I- Z$ f: b1 p) N
"这波操作说实话有点让人无语，Basic就算了，对Standard出手实在让人不能理解。"
3 S% g7 |# F6 T7 w图源：@CYYC的假飞友为车迷
2 d- y0 k+ ?. t3 K0 Y以下是该华人网友从加航客服处获得的一些信息，希望可以帮助到大家： J$ ~8 ]9 |3 a2 P, o' ]% v* R
图源：@CYYC的假飞友为车迷 4 d9 D1 h/ {* ?- P8 L+ Q5 X8 q
对于加航的"改座费"，你怎么看？
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发表于 2024-4-28 14:03:35
