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加拿大航空公司（Air Canada）开始执行一个新的选座政策，让加拿大人感到不满。
5 S; w0 |7 M$ r9 h; u根据4月18日发布的一则公告介绍，从4月24日起，购买加航经济舱Standard或Basic票价的乘客在办理登机手续时，将免费随机分配座位（不再免费选座），并且更改自动分配的座位需要额外付费。 * i8 E8 T3 E, Q4 v: I6 U
图源：51记者拍摄 ( d& t; [* E5 G1 V1 i6 A
这则公告还明确指出，这只适用于在办理登机手续前未购买座位的加航乘客。 B; H$ g+ }0 b3 r* V" ?
公告中写道："我们理解乘客可能有自己喜欢的座位。如果他们希望更改自动分配的座位，只需支付一笔费用即可轻松实现。这个选项让他们可以自由选择最适合自己的座位。"
+ c- K- C. D2 \, ?3 \图源：Air Canada
# m5 R9 k4 }- ?加航在一份声明中表示，该公司提供"多种"不同价位的票价，这些票价都具有不同的"属性"，客户可以根据他们所购买的票价选择是否付费。 2 t/ W9 O. N/ J2 z% U g8 D* _* X
该公司补充说，对于不允许免费选座的票价，乘客"始终可以在办理登机手续前支付选座费进行选座，或者在办理登机手续时免费等待我们分配座位"。
# t6 ?4 i- g) |4 ?; L5 M"有所改变的是，现在在免费分配座位后，希望换座位的乘客必须支付与办理登机手续前相同的选座费用。这是其他航空公司的做法，包括加拿大的一些航空公司。" , J! V5 e. A9 `+ r$ T9 ^
对于携带14岁以下儿童出行的乘客，加航表示将继续免费安排相邻的座位，以确保乘坐同一航班的家庭成员可以免费坐在一起。 ! x/ X) e# |: `# [9 S
在新政策执行后，网友们纷纷在社交媒体上表达不满，还有人直呼"加航抢钱"。 2 r7 e6 ?. d/ m a5 S
"他们好像想让飞行越来越没有吸引力。"
/ P: L; ]) Y& y# l0 `3 T' c$ ~9 k$ [( u"航空公司在榨取乘客的钱财！" 2 K6 T5 `6 V: y6 v* [# D+ N, y# S
"一家糟糕的、价格过高且被高估的航空公司又在抢钱了。" . B5 L3 ?4 G9 I; W
不过，也有一些网友指出，其他航空公司也会收取这类费用。
$ b2 P" N! Z$ T) K, F" F# f"这在欧洲似乎很常见。我们所有的航班都是这样分配座位的。"
4 a4 _ j7 o9 {2 N8 d5 y"大多数其他航空公司的基本票价都是这样做的。" 3 z' r4 |8 F- K/ C' k- N
在4月24日出行的"第一波受害者"华人网友@CYYC的假飞友为车迷在社交媒体上吐槽说："新规刚刚执行，加上加航的系统属实垃圾到不知道让人如何形容，所以可能会出现各种各样的问题，并且预计客服电话也会比平常更难打一些。"
& N3 c! E/ @' E0 u* r+ E"这波操作说实话有点让人无语，Basic就算了，对Standard出手实在让人不能理解。"
$ f+ r0 e/ L; H0 R图源：@CYYC的假飞友为车迷 / Z) X8 W7 @! G$ g
以下是该华人网友从加航客服处获得的一些信息，希望可以帮助到大家：
! l! [' m( x0 e0 J0 R图源：@CYYC的假飞友为车迷 - M/ p- ]: X) z& e8 A* }4 ~
对于加航的"改座费"，你怎么看？ 2 s7 q+ U) H- d" ]; Q% Z+ b
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发表于 2024-4-28 14:03:35
