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最近几天,加拿大华人的小红书,被星巴克彻底“血洗”了! 0 Q, [) g1 R1 p. ~- X
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8 {2 E7 }. g9 g# f: n从温哥华到多伦多,首页飘满“凌晨战报”——有人通宵蹲守,有人3点起床排队,还有人连跑多家门店全扑空......一切都是为了两款限量“圣诞萌杯”:Hello Kitty联名款和Bearista小熊杯。
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与此同时,一场魔幻的“抢杯大战”也上演了!
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图源:小红书截图 * o3 Q$ L/ S2 e% Q8 j
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4 A- F- v! d# D& } K在星巴克本11月6日开售的假日限定系列杯子中,最火的当属Bearista小熊杯,售价43.95加元。
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图源:Reddit . B' g' h) ?( ` E/ h, v
杯子是小熊形状,杯盖是一顶绿色针织帽、吸管是绿色条纹,节气氛围感拉满。星巴克在10月官宣时在Instagram上写道:“你的饮品从未如此可爱过。” - n' J+ u( |7 K" K& l
结果,瞬间让全网失去理智。 |6 H- U+ R) ]" K
图源:Starbucks & l0 ?) Y! {8 n; X$ o
明星、网红、博主齐刷留言:
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) |# m3 k$ d g“如果买不到我会哭!”——真人秀明星Raven Gates “天啊,这太可爱了!”——网红Piper Phillips “OMG我爱死了!”——喜剧演员Elyse Myers 4 f: {( o9 V2 B" U
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随后媒体也跟进报道,称它为“本季意外的明星商品”。
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尽管不少网友吐槽它看起来就像“蜂蜜瓶+花生酱罐的结合体”,但这点嘲讽在粉丝的热情面前,不堪一击。
: S' T. P5 @! v8 q7 h% z4 t. b图源:X , }! c/ w5 c* x4 M5 G( l. r
图源:Starbucks + z$ ~( Q& R0 _
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现实是:买不到,根本买不到!
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+ K" A! x8 E" j/ I0 ^5 h6 m社交媒体上流传的视频显示,开售当天,粉丝们凌晨2-3就开始到门口排队守候,希望抢到这只“年度最可爱杯”。 " T( o' ~ A' n
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图源:tiktok
1 S" a* ^& J) N) L( \$ C一位网友(@trishainsider)凌晨2点就在一家带星巴克的超市门外排队。天还没亮,已经有6人排在队伍中。
6 r& I t: S4 p2 _( y. I结果,门一开,大家冲进去,杯子却早已被店员抢光了...她最终空手而归。 h7 d9 v4 ^& I& r3 B D1 l. V
图源:tiktok
; G' E' R1 ^7 G; I' s另一段视频更离谱:顾客排队抢杯子当场打了起来!
# X( A( Q) u! V$ \图源:tiktok
* o$ }0 ^ A5 H' H# L最夸张的一幕发生在德州:警方凌晨被叫到星巴克门店,处理“抢杯冲突”。
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: ]9 y7 Y, N" J3 n5 t当地警长忍不住在Facebook发帖吐槽:“凌晨5点,咖啡还没煮好,火气已经爆表。” 0 K: R( @; D: s( i6 o+ {+ W8 G
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5 {6 w+ U# c0 A图源:facebook 5 j. \: H; C Z4 i3 F4 A$ D; {
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: H* _& O# ?, z& c1 s- NTikTok上一段220万次播放的视频记录了网红Jared Mechem为了给妻子买杯子,凌晨4点出门,连跑3家星巴克,全!部!扑!空!
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他的妻子无奈表示:“这就是营销,好营销,但我不打算交这笔智商税了。” 6 r1 I, l- W: q4 g
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* {, `: w' G" L4 U* {9 A图源:tiktok
7 x6 `# \5 n- b! z9 X! R8 U4 U3 \eBay炒到1400加元!网友破防 3 x1 S; c+ ?5 z4 A: }% ^: `# l
许多凌晨排队的粉丝一无所获,愤怒地在社交媒体上指责星巴克“饥饿营销”: 5 X" ~8 D& z* V* f& s, X. C$ K
“星巴克你太无耻了!我早上4:30起床跑了好几家店,连一个都没抢到!” “我去的那家星巴克门店,有女生打起来了!” “总部平均只给每家店两只杯子,这不是明摆着要让人打架吗?”
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有自称星巴克员工的网友在Reddit爆料称,每家店只分到极少量小熊杯,而且员工可以提前购买,导致库存更少。
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结果,eBay上的转卖价格瞬间起飞,最高1400加元,比原价贵了30多倍。
3 @1 i7 C) d$ N4 M; B图源:eBay
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$ S b( _& z) } B6 [: X& t9 Q( B: }星巴克紧急道歉
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+ _- ^1 R8 a+ ?- L& b9 d舆论炸锅后,星巴克为此公开道歉。 + M# c) J$ F$ _
" J: q1 ^% N C( b5 m+ L* i星巴克在接受CBC采访时解释说:“我们运送到门店的小熊杯数量几乎超过本季任何商品,但消费者的热情远超预期,我们对此感到抱歉。”
$ X' p9 h9 P3 p( u虽然星巴克嘴上说“意料之外”,但这波操作,实在是太熟悉了......这与他们的经典操作如出一辙:
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( m. @' o" A6 D. [) Q南瓜拿铁:只在秋季限时供应; ; P6 ]. u6 I+ S3 p% f8 Y- }2 f: ^+ a
独角兽星冰乐:2017年掀起全球打卡狂潮; ; k A& i% g# U1 O" q
情人节Stanley联名杯子:去年让门店陷入混乱。 ; @4 C: h' G z x; p
; ~1 Y2 z# a! B6 \市场营销专家Farnoush Reshadi直言:“品牌正在精准利用人类心理,通过‘限量’和‘独家’来刺激消费者的抢购欲望。”
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$ u. W; Z$ _6 z星巴克未透露是否会补货,仅表示“节日季还有更多新品即将登场”。
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. T- |! X" R) Z不可否认的是,星巴克杯子在颜值上确实狠狠拿捏了消费者!你为星巴克限量杯买过单吗?
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