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按加拿大零售业协会(RCC)的说法,这也就导致了我们这几年看到的趋势继续扩大:黑五促销从万圣节后一路延到12月底,已经不算一天,而是一整个季节了。 & @9 R' V2 K$ j; D
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) u) x; P/ n5 t, D* KRCC市场与会员副总裁Santo Ligotti说:“现在黑五更像是一个季节,不是一个购物日。”
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3 v. T0 d4 G% \2 j" O) k: C他表示,聪明的零售商会在这段时间持续推出各种折扣,把顾客留住。 - I9 f2 I7 i, r8 `* H' }' J
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而对一些小店来说,为了跟上大企业、符合大家的期待,他们也开始加入黑五战场。
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" h% w1 P; i* j2 l2 |: z9 v图源:Yahoo Canada % T; }) e- r7 C- O* }2 s& G7 X& y
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但今年最难的是:物价不断上涨,让大家都不太愿意花钱。虽然这些调查不代表所有加拿大人,但很多近期民调都显示同样的趋势。
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8 B7 y: Y9 e- K; Q h加拿大央行最新的一项调查也发现,不确定性的增加、各种贸易行动的影响,让消费者信心更弱,“明显拉低了他们的消费预期”。 4 H. N6 F1 g0 h
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' A4 O: w# G9 A. S基于这一切,RCC的Ligotti直说:“今年价格就是王道。”
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9 M$ f3 ]" i, G& D. X, F7 A他说:“价格是加拿大人最先看的指标。大家都在等打折、比价、专挑便宜的买。” # R6 F, \4 q& w% d! B. E, l
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/ x1 W. D/ y+ r- Z4 @小企业也跳进黑五战局 / S/ ^2 v. n2 h6 g$ |+ b
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/ Y& [+ Y1 A2 D& h [ ~7 i$ ?) w为了让顾客更愿意掏钱,一些小型店铺——比如温莎的礼品和家居店Wolf & Rebel——今年也第一次推出黑五折扣。
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& F/ J1 Q0 Y! k4 E店主Annie Vanrivong说:“因为关税和各种成本上涨,我们的价格也涨了,我觉得对很多人来说,已经没有那么容易负担了。” ' g9 h& \+ e5 j/ e. a/ m0 l
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( a7 f( i9 v- `7 t, I7 b, h9 Q0 Q“大家光买菜都吃力,来我们这种店买点小摆件,其实算是一种奢侈。” , p1 k0 o& k7 ?
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( K2 z1 P2 {1 L& }她说,这次黑五当天最高五折的促销,对利润帮助不大,但希望能增加人流、清掉一些滞销品。
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家居与家具店VdeV的老板Fanny Vergnolle de Villers则说,今年是她第二次做黑五活动,她发现现在顾客几乎都期待有折扣。
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! R3 Y7 H, C5 i) {: g( ] I她说:“如果我们什么都不做,很多人会失望,因为大公司都在搞。” K2 {0 {5 {6 k* [ G% ^. e; ]
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+ Q3 {" ]9 ]+ y虽然她在魁省和安省的三家店今年生意还算不错,但她明显感觉到:顾客的预算更紧了。 # [3 r4 N; q. ^7 [) |9 Z
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图源:VdeV
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大型零售商推出更猛折扣
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大型连锁店早就把黑五玩得很熟了,而且现在越来越多会把折扣活动拉长——原本的一两天变成了好几周。 3 `8 A# X7 n( w. V1 M' N! x5 ^
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- c8 N8 {$ h+ P, g/ \& b比如Best Buy,往年黑五门口都会大排长龙。他们说,现在提前几周开卖,就是为了让真正的黑五当天别太挤。
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Best Buy加拿大表示,今年从11月3日就开卖了,和去年差不多。门店负责人Joe Colucci说,现在到11月28日都是最低价区间(低至50%),但折扣会一路持续到新年。
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$ v$ j3 Z$ s/ v% w! Z他说:“我们就是想给顾客多一点时间,让他们可以提前来逛逛。” ; J* `: ^% j' v& W/ P* ~# D
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图源:Bestbuy.ca ( |3 |# m4 B* T1 ?# b2 g/ @- R
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同时Walmart也表示今年的折扣会比去年更猛,并预计接下来几周销售会保持强劲。 8 X8 j* [/ x& J+ f; r6 E; e9 B, C
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Walmart全球首席财务官John David Rainey在财报电话会上说:“节日季现在看起来开局不错。”
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“各种迹象让我们很乐观,觉得顾客会继续投入假期购物。”
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Walmart加拿大也说他们几周前就开始提前黑五折扣了,顾客最多能看到35%的优惠,一些商品折扣更深。
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Walmart加拿大娱乐、电子和玩具部门的副总裁Morgan Ferris说:“我觉得今年不管哪种预算、哪种家庭成员,都能找到合适的东西。” 0 M9 u# i/ T3 c) [
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5 R O+ y; P( h6 ^4 b图源:Walmart.ca
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/ r6 O, [0 X, y那“支持加拿大制造”能不能帮到小商家? " J( o9 r, ? ?
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至于“买加拿大货”(Buy Canadian)这类号召是否能帮小店提升销量,RCC的Ligotti说,今年这个情绪已经明显下降。 ; Q2 W" Y: Y6 J2 c4 f
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4 D" E. ~, v6 J# N9 ?4 Z6 `他说:“即使商家主打‘加拿大制造’,我们听到的反馈还是——大家最看重的还是价格。”
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这跟加拿大央行的最新消费者调查一致:很多受访者说,他们最多只能接受为加拿大制造的产品多付10%,超过就不行了。
" W) O1 E2 n% o. a( s! Q2 }9 g9 t/ L# h" H* x1 Z7 W% r2 R* b i
) v5 T5 F4 q7 V% ?# |/ ]+ z尽管如此,小店主Vergnolle de Villers还是希望大家愿意拿出一点点预算支持本地品牌。
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% |1 H/ L; d) [" l0 c她说:“哪怕大家只把10%的购物金额留给本地品牌,或者买一两样小东西,我们都会非常感激。”
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