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按加拿大零售业协会(RCC)的说法,这也就导致了我们这几年看到的趋势继续扩大:黑五促销从万圣节后一路延到12月底,已经不算一天,而是一整个季节了。
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7 f$ k2 |7 i$ A- G# U* n$ h, ZRCC市场与会员副总裁Santo Ligotti说:“现在黑五更像是一个季节,不是一个购物日。”
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# X4 F# z- z8 z9 X他表示,聪明的零售商会在这段时间持续推出各种折扣,把顾客留住。
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而对一些小店来说,为了跟上大企业、符合大家的期待,他们也开始加入黑五战场。
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图源:Yahoo Canada . y4 Y. `3 b: L( z& F' x
9 K6 n: A) r* U9 ~% W4 P
9 t" o: @3 k" |, G但今年最难的是:物价不断上涨,让大家都不太愿意花钱。虽然这些调查不代表所有加拿大人,但很多近期民调都显示同样的趋势。 ! H$ [/ ?& j# B! U; L
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加拿大央行最新的一项调查也发现,不确定性的增加、各种贸易行动的影响,让消费者信心更弱,“明显拉低了他们的消费预期”。
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基于这一切,RCC的Ligotti直说:“今年价格就是王道。” . b& L5 y3 O5 a: U: H- A N
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. }/ y" {) f* b7 \$ k5 I, o; |% ]) {他说:“价格是加拿大人最先看的指标。大家都在等打折、比价、专挑便宜的买。” $ J/ ^2 P& @6 T+ c5 S* U
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小企业也跳进黑五战局 $ Y5 Q' z' s2 ]5 e* A
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为了让顾客更愿意掏钱,一些小型店铺——比如温莎的礼品和家居店Wolf & Rebel——今年也第一次推出黑五折扣。 7 R0 R# B. d$ L- g/ M
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$ @5 K5 f* S) G) ~: Z5 F$ R: Z店主Annie Vanrivong说:“因为关税和各种成本上涨,我们的价格也涨了,我觉得对很多人来说,已经没有那么容易负担了。”
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+ t/ E1 r+ a7 U4 d( Z" L“大家光买菜都吃力,来我们这种店买点小摆件,其实算是一种奢侈。”
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7 I5 g* B- r3 t' B/ M她说,这次黑五当天最高五折的促销,对利润帮助不大,但希望能增加人流、清掉一些滞销品。 ( N) v" [, K% f/ t. E
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家居与家具店VdeV的老板Fanny Vergnolle de Villers则说,今年是她第二次做黑五活动,她发现现在顾客几乎都期待有折扣。 $ s& u3 ?1 \' T% z
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她说:“如果我们什么都不做,很多人会失望,因为大公司都在搞。” 0 a! T6 Z. z' B+ `9 {8 v, j
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) j7 t( h) E8 x; _" [2 Y; e虽然她在魁省和安省的三家店今年生意还算不错,但她明显感觉到:顾客的预算更紧了。
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( n! ?" ~' V( o0 E图源:VdeV
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大型零售商推出更猛折扣
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6 J) O) a, }% j0 o! y$ [% c大型连锁店早就把黑五玩得很熟了,而且现在越来越多会把折扣活动拉长——原本的一两天变成了好几周。
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比如Best Buy,往年黑五门口都会大排长龙。他们说,现在提前几周开卖,就是为了让真正的黑五当天别太挤。
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Best Buy加拿大表示,今年从11月3日就开卖了,和去年差不多。门店负责人Joe Colucci说,现在到11月28日都是最低价区间(低至50%),但折扣会一路持续到新年。 , g% ?6 q% [ b* a3 q
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他说:“我们就是想给顾客多一点时间,让他们可以提前来逛逛。”
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图源:Bestbuy.ca
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7 V% v: o' _6 U* |8 ?' L! T# ~' x同时Walmart也表示今年的折扣会比去年更猛,并预计接下来几周销售会保持强劲。
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0 w, _: l; ]1 K0 H8 G5 j* I6 W# `Walmart全球首席财务官John David Rainey在财报电话会上说:“节日季现在看起来开局不错。” / \4 s5 Q; @% x( ^6 A+ \: [3 H
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“各种迹象让我们很乐观,觉得顾客会继续投入假期购物。”
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Walmart加拿大也说他们几周前就开始提前黑五折扣了,顾客最多能看到35%的优惠,一些商品折扣更深。
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* y) [+ p" E4 c' ]8 Q" M* d' x+ LWalmart加拿大娱乐、电子和玩具部门的副总裁Morgan Ferris说:“我觉得今年不管哪种预算、哪种家庭成员,都能找到合适的东西。” % E1 e0 _2 z5 ~6 S) Q( D
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图源:Walmart.ca 9 K- |" ~* f, ]( l( y
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那“支持加拿大制造”能不能帮到小商家? - S9 a; ]8 }! l6 Z$ @
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1 u; H! f% F+ Q$ f% F8 W) R% T至于“买加拿大货”(Buy Canadian)这类号召是否能帮小店提升销量,RCC的Ligotti说,今年这个情绪已经明显下降。
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他说:“即使商家主打‘加拿大制造’,我们听到的反馈还是——大家最看重的还是价格。”
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; j! F" v) P+ q7 H这跟加拿大央行的最新消费者调查一致:很多受访者说,他们最多只能接受为加拿大制造的产品多付10%,超过就不行了。
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- N3 n s) t5 P4 P$ l1 j尽管如此,小店主Vergnolle de Villers还是希望大家愿意拿出一点点预算支持本地品牌。
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& F0 i( y$ c5 A# P" b) E& }+ G T# ~, c她说:“哪怕大家只把10%的购物金额留给本地品牌,或者买一两样小东西,我们都会非常感激。”
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