|
按加拿大零售业协会(RCC)的说法,这也就导致了我们这几年看到的趋势继续扩大:黑五促销从万圣节后一路延到12月底,已经不算一天,而是一整个季节了。 s, V c4 b! s/ A/ q8 I1 ]& u
9 |9 V1 M4 d% t$ M6 z
/ _4 l- J/ n' M0 _; P# bRCC市场与会员副总裁Santo Ligotti说:“现在黑五更像是一个季节,不是一个购物日。” , r1 q7 \4 { K; ?" G% D
6 z) h; i2 v4 B7 E# @9 {( Z
4 `& H8 F* u! U- Z4 Q他表示,聪明的零售商会在这段时间持续推出各种折扣,把顾客留住。 3 T1 _# n: S6 _! Y6 a7 Q' s2 Y! r6 [
4 @$ Z8 R+ |5 a6 v( q: c
1 v/ ]' s! E6 F! s, O% z) d9 \$ y而对一些小店来说,为了跟上大企业、符合大家的期待,他们也开始加入黑五战场。 6 ~9 A" m+ U6 O, x7 |4 N, A
' A- A7 P1 Y* p1 n
+ |3 p0 A: m5 y2 o6 T. z2 T4 W图源:Yahoo Canada # N6 [; f4 j. @4 Z
0 t+ A* j1 J; i: n; R# c7 m4 S* ]3 a+ m0 @7 p' |# b8 R
但今年最难的是:物价不断上涨,让大家都不太愿意花钱。虽然这些调查不代表所有加拿大人,但很多近期民调都显示同样的趋势。 " D! q7 O. R+ O+ L
. |6 ~- E4 G# H8 u# |: v
1 E6 o: k" `$ T3 r2 M. t
加拿大央行最新的一项调查也发现,不确定性的增加、各种贸易行动的影响,让消费者信心更弱,“明显拉低了他们的消费预期”。 1 t8 H' _0 \+ u0 Q6 M: _
5 ~ S, H2 a9 s
& D6 ^) q4 a* C6 d! `2 t; m- R, ]基于这一切,RCC的Ligotti直说:“今年价格就是王道。” ! N g6 ~3 j1 }2 c6 ]% |
0 X& T: r0 L# R' |
+ D9 r5 [; _* \- @5 }他说:“价格是加拿大人最先看的指标。大家都在等打折、比价、专挑便宜的买。”
9 Y( h; {* y% `
; ~4 }2 q9 ~' l: Q
% |1 w0 e% }) A( S6 S4 h小企业也跳进黑五战局
8 n$ v3 w3 p% k# Y( F/ L
$ a8 b0 X2 F! [4 v! K: U* ?( m1 t3 Q+ M7 N* o) s
为了让顾客更愿意掏钱,一些小型店铺——比如温莎的礼品和家居店Wolf & Rebel——今年也第一次推出黑五折扣。 , m. E6 G3 V7 X3 n
# U$ @3 |8 n/ J! ^
' i! @2 l1 ]/ D6 x' o b* n店主Annie Vanrivong说:“因为关税和各种成本上涨,我们的价格也涨了,我觉得对很多人来说,已经没有那么容易负担了。”
6 F, s& J2 Z, [2 y/ z# Y/ ~ ?0 @
# Q! ]" x3 f$ C6 H3 v( e' O2 a: Y# j6 E2 h
“大家光买菜都吃力,来我们这种店买点小摆件,其实算是一种奢侈。”
/ v5 R! k: t+ m% n0 h+ f0 K8 q m0 s8 k5 `
( G* y$ C! X; S1 \6 _9 z她说,这次黑五当天最高五折的促销,对利润帮助不大,但希望能增加人流、清掉一些滞销品。 ' G$ R( p. |3 N H
) s9 k, n/ `4 P! b0 N
2 g8 ?; W0 Z1 Y6 `& h; B
家居与家具店VdeV的老板Fanny Vergnolle de Villers则说,今年是她第二次做黑五活动,她发现现在顾客几乎都期待有折扣。 k0 X. Q) g" U6 i: u* |
; b- @0 U' Z% W, `2 t, \
0 d( s7 a6 j1 ?9 b8 }' s( Y她说:“如果我们什么都不做,很多人会失望,因为大公司都在搞。” 1 j o9 O8 Q( s4 B; [5 f
& ~) S0 ]2 W0 ^7 Y2 r7 W) A* X6 w" M$ k) d
虽然她在魁省和安省的三家店今年生意还算不错,但她明显感觉到:顾客的预算更紧了。
/ J7 B) c' l7 X N3 u* O- d2 Y$ U+ M) A. P" J
' l. G) `, D o. u) Q9 H8 Z图源:VdeV 4 M2 f. Z' _: X0 j
& p2 T8 c3 c7 T$ l: S
& f* c& {# {7 F! }5 i5 G大型零售商推出更猛折扣 . n$ c. F6 c2 M, d4 X* @3 a
) K6 ^7 J+ z+ v% g, ]" f* r6 R: Z
" Y6 ^ o% Z* x- q7 P0 v大型连锁店早就把黑五玩得很熟了,而且现在越来越多会把折扣活动拉长——原本的一两天变成了好几周。
, P* ] {" B+ X" [8 w* z0 P0 Y& q/ u- l) D) E
5 e$ v0 j# z, r' Z- m k
比如Best Buy,往年黑五门口都会大排长龙。他们说,现在提前几周开卖,就是为了让真正的黑五当天别太挤。
# `! i' _1 l6 V4 {/ ~( r' {" H+ d3 [7 j4 V5 ]* C* {
z5 E% ~9 V2 T; Y4 p; CBest Buy加拿大表示,今年从11月3日就开卖了,和去年差不多。门店负责人Joe Colucci说,现在到11月28日都是最低价区间(低至50%),但折扣会一路持续到新年。 1 F+ a1 r+ M% x; h: X; [9 g: n
. l' d; e* _$ {# D v! i! f
; t! \- i4 ? K2 R( V% Y他说:“我们就是想给顾客多一点时间,让他们可以提前来逛逛。”
, Y) Q' O& P* ?* ?
) y# C0 L3 A' y- E
$ q& S" I- I+ O1 z4 g, j( ~图源:Bestbuy.ca & `1 I0 Q4 r9 J" G* _! A
2 R. p8 C0 a0 X- l: J. D
- z1 `3 E P* i/ H$ ^/ n
同时Walmart也表示今年的折扣会比去年更猛,并预计接下来几周销售会保持强劲。
9 v) e# K$ ~3 \0 [, Q* @! Z
. L9 H% f8 F& O1 o3 ]) ^& p. P& L) C
Walmart全球首席财务官John David Rainey在财报电话会上说:“节日季现在看起来开局不错。” 3 C1 B9 Y6 @1 e& _- g1 f$ a
. Q2 d8 ^! ~# |4 h. ?; [" I, f* e/ u3 Q3 y( ?) t; Z
“各种迹象让我们很乐观,觉得顾客会继续投入假期购物。”
6 ]( m$ R$ B$ A" ?
7 X+ U9 s0 \, E' g5 c( ^( f' S% j" n1 E( a
Walmart加拿大也说他们几周前就开始提前黑五折扣了,顾客最多能看到35%的优惠,一些商品折扣更深。
4 [' M& i( l, l. Z9 v- d
0 k) _! V/ A f: n. E% O7 w9 r# @3 G4 b4 }- r
Walmart加拿大娱乐、电子和玩具部门的副总裁Morgan Ferris说:“我觉得今年不管哪种预算、哪种家庭成员,都能找到合适的东西。”
: `1 E* J z' M, T% ?" Y+ \2 D7 S0 m
) G: z! k1 M4 T D- g9 L图源:Walmart.ca
0 L2 G/ w$ b W! i5 {! o* m) P6 x2 x( F% ?# `
& X5 b2 o+ A7 } d: q Q& o6 L: G
那“支持加拿大制造”能不能帮到小商家?
7 W+ h9 q. ~" Z7 D7 O( j' K1 W( D3 Q& _9 F0 |9 w3 q' X7 i& K
3 N1 D0 Y- E$ S! n2 A
至于“买加拿大货”(Buy Canadian)这类号召是否能帮小店提升销量,RCC的Ligotti说,今年这个情绪已经明显下降。 " z) C( S* B- a" H8 U c9 }" _
6 [5 T3 R- ^1 v! M z$ o P
$ E5 h) c L# c& J3 m他说:“即使商家主打‘加拿大制造’,我们听到的反馈还是——大家最看重的还是价格。” ' `" v8 i* _# f7 @ G9 S
+ i) S& I5 I! s0 X [
6 O6 k0 U5 M0 r5 t这跟加拿大央行的最新消费者调查一致:很多受访者说,他们最多只能接受为加拿大制造的产品多付10%,超过就不行了。 2 ?2 G7 l1 Z: g" V9 Z. K( v- B
& k) [$ w" X! K
& N: _1 ] A2 {1 J尽管如此,小店主Vergnolle de Villers还是希望大家愿意拿出一点点预算支持本地品牌。
/ r! l; e. K& V8 p. \7 o
; p0 m& Y9 a- m, B) B' b @7 b
! C" @! P4 p: A% e她说:“哪怕大家只把10%的购物金额留给本地品牌,或者买一两样小东西,我们都会非常感激。” ! k; r, K3 [& E: y! Q0 ]
- A$ B0 k9 T9 F |