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按加拿大零售业协会(RCC)的说法,这也就导致了我们这几年看到的趋势继续扩大:黑五促销从万圣节后一路延到12月底,已经不算一天,而是一整个季节了。 4 V6 a7 s5 e9 m/ f( D5 T# L
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/ v6 y0 M# S+ ERCC市场与会员副总裁Santo Ligotti说:“现在黑五更像是一个季节,不是一个购物日。” # j; F4 L. h9 ]2 ]' v
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" X3 k) s2 L# [& t% d3 s9 `7 Z7 u他表示,聪明的零售商会在这段时间持续推出各种折扣,把顾客留住。
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0 l5 J4 ]- o" Z( b5 i7 ^而对一些小店来说,为了跟上大企业、符合大家的期待,他们也开始加入黑五战场。
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图源:Yahoo Canada
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但今年最难的是:物价不断上涨,让大家都不太愿意花钱。虽然这些调查不代表所有加拿大人,但很多近期民调都显示同样的趋势。 2 y: U- f1 l& `5 \
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加拿大央行最新的一项调查也发现,不确定性的增加、各种贸易行动的影响,让消费者信心更弱,“明显拉低了他们的消费预期”。 0 |! S$ g- \9 ^3 \
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6 R! z2 B0 O7 X# \* f5 k基于这一切,RCC的Ligotti直说:“今年价格就是王道。” " K1 e, s8 p4 Z5 C9 n) o( i' u" v
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他说:“价格是加拿大人最先看的指标。大家都在等打折、比价、专挑便宜的买。”
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2 D! f' s5 I1 [! c小企业也跳进黑五战局 6 B4 d) o8 H4 E* r# ^/ f# s: H& y! Q
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为了让顾客更愿意掏钱,一些小型店铺——比如温莎的礼品和家居店Wolf & Rebel——今年也第一次推出黑五折扣。
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店主Annie Vanrivong说:“因为关税和各种成本上涨,我们的价格也涨了,我觉得对很多人来说,已经没有那么容易负担了。”
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4 [% v5 ^9 P% s. G“大家光买菜都吃力,来我们这种店买点小摆件,其实算是一种奢侈。” ) p2 ^6 f. r6 R- ~
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她说,这次黑五当天最高五折的促销,对利润帮助不大,但希望能增加人流、清掉一些滞销品。
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家居与家具店VdeV的老板Fanny Vergnolle de Villers则说,今年是她第二次做黑五活动,她发现现在顾客几乎都期待有折扣。 8 X% O* E2 J s
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她说:“如果我们什么都不做,很多人会失望,因为大公司都在搞。”
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虽然她在魁省和安省的三家店今年生意还算不错,但她明显感觉到:顾客的预算更紧了。
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图源:VdeV
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' g4 w( Z% H. ^( ]# r大型零售商推出更猛折扣
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9 J5 Q+ o' X# ^0 j; @$ n9 T4 T大型连锁店早就把黑五玩得很熟了,而且现在越来越多会把折扣活动拉长——原本的一两天变成了好几周。 / a( ~7 Z" k: ^6 g w
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比如Best Buy,往年黑五门口都会大排长龙。他们说,现在提前几周开卖,就是为了让真正的黑五当天别太挤。 0 H; x7 U8 O+ J9 P$ p
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( h" X0 U4 `1 h5 {Best Buy加拿大表示,今年从11月3日就开卖了,和去年差不多。门店负责人Joe Colucci说,现在到11月28日都是最低价区间(低至50%),但折扣会一路持续到新年。 5 J% G& `3 W' j: ^0 `
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他说:“我们就是想给顾客多一点时间,让他们可以提前来逛逛。” 8 z! z7 A$ x. T* [
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2 b0 F6 H. ]7 S; F图源:Bestbuy.ca
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* f- T, `' P0 V: b; | v) V同时Walmart也表示今年的折扣会比去年更猛,并预计接下来几周销售会保持强劲。
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Walmart全球首席财务官John David Rainey在财报电话会上说:“节日季现在看起来开局不错。” 7 v" [6 |! r4 v0 }( g# c' a2 E: O5 G
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“各种迹象让我们很乐观,觉得顾客会继续投入假期购物。”
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Walmart加拿大也说他们几周前就开始提前黑五折扣了,顾客最多能看到35%的优惠,一些商品折扣更深。
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Walmart加拿大娱乐、电子和玩具部门的副总裁Morgan Ferris说:“我觉得今年不管哪种预算、哪种家庭成员,都能找到合适的东西。”
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5 H! y, b& Z8 Z图源:Walmart.ca
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那“支持加拿大制造”能不能帮到小商家?
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3 n% q& _$ v \8 {9 ?至于“买加拿大货”(Buy Canadian)这类号召是否能帮小店提升销量,RCC的Ligotti说,今年这个情绪已经明显下降。
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他说:“即使商家主打‘加拿大制造’,我们听到的反馈还是——大家最看重的还是价格。”
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. _; W6 n c$ U0 k" L这跟加拿大央行的最新消费者调查一致:很多受访者说,他们最多只能接受为加拿大制造的产品多付10%,超过就不行了。 % ]8 p; p9 D$ w. ~5 R, o
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尽管如此,小店主Vergnolle de Villers还是希望大家愿意拿出一点点预算支持本地品牌。 E L/ A( C7 C1 ]% w$ x P
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她说:“哪怕大家只把10%的购物金额留给本地品牌,或者买一两样小东西,我们都会非常感激。”
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