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按加拿大零售业协会(RCC)的说法,这也就导致了我们这几年看到的趋势继续扩大:黑五促销从万圣节后一路延到12月底,已经不算一天,而是一整个季节了。 ) L0 h4 F' Q1 t) j. N0 s
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RCC市场与会员副总裁Santo Ligotti说:“现在黑五更像是一个季节,不是一个购物日。” 7 G% E" E4 C) ~! y% _4 B+ T
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8 ~) e! u" v" g, h8 _) [他表示,聪明的零售商会在这段时间持续推出各种折扣,把顾客留住。
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* t# N: J: B3 N而对一些小店来说,为了跟上大企业、符合大家的期待,他们也开始加入黑五战场。
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图源:Yahoo Canada
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但今年最难的是:物价不断上涨,让大家都不太愿意花钱。虽然这些调查不代表所有加拿大人,但很多近期民调都显示同样的趋势。 * ~$ x6 r2 ?; |& }3 H+ S; w" O8 u! ^
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/ x9 ?) e. f: ^% C加拿大央行最新的一项调查也发现,不确定性的增加、各种贸易行动的影响,让消费者信心更弱,“明显拉低了他们的消费预期”。
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% B( y7 L- s/ q5 H7 G! X- [& u基于这一切,RCC的Ligotti直说:“今年价格就是王道。” + J6 |" Q. A, @. k& T2 v0 i# N) ]
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他说:“价格是加拿大人最先看的指标。大家都在等打折、比价、专挑便宜的买。” / c6 O, y h1 m. \8 H
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小企业也跳进黑五战局
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为了让顾客更愿意掏钱,一些小型店铺——比如温莎的礼品和家居店Wolf & Rebel——今年也第一次推出黑五折扣。
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$ ?2 Z0 z ?! I K- b h店主Annie Vanrivong说:“因为关税和各种成本上涨,我们的价格也涨了,我觉得对很多人来说,已经没有那么容易负担了。” - m# D, d2 G7 P' v9 r5 \# R8 ]
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“大家光买菜都吃力,来我们这种店买点小摆件,其实算是一种奢侈。” ) a8 l# _$ U! n8 _$ z" ?
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" b! b( c4 s2 _5 b) a4 x2 k* x0 T她说,这次黑五当天最高五折的促销,对利润帮助不大,但希望能增加人流、清掉一些滞销品。
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家居与家具店VdeV的老板Fanny Vergnolle de Villers则说,今年是她第二次做黑五活动,她发现现在顾客几乎都期待有折扣。
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/ t, e- L( v% v她说:“如果我们什么都不做,很多人会失望,因为大公司都在搞。”
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( {1 ~1 F- b- f虽然她在魁省和安省的三家店今年生意还算不错,但她明显感觉到:顾客的预算更紧了。
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图源:VdeV
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2 Q7 G+ `( @5 H8 P' ^大型零售商推出更猛折扣
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大型连锁店早就把黑五玩得很熟了,而且现在越来越多会把折扣活动拉长——原本的一两天变成了好几周。
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3 ?6 |7 X+ I8 H1 J) K2 g f: Q比如Best Buy,往年黑五门口都会大排长龙。他们说,现在提前几周开卖,就是为了让真正的黑五当天别太挤。 ' S4 k0 j F* w* j( f' e4 H8 I8 |# |
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Best Buy加拿大表示,今年从11月3日就开卖了,和去年差不多。门店负责人Joe Colucci说,现在到11月28日都是最低价区间(低至50%),但折扣会一路持续到新年。 ( K7 f3 C" @' o' r) a) n' b2 v
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他说:“我们就是想给顾客多一点时间,让他们可以提前来逛逛。”
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图源:Bestbuy.ca
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: ?& |1 k) \( r4 {同时Walmart也表示今年的折扣会比去年更猛,并预计接下来几周销售会保持强劲。
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Walmart全球首席财务官John David Rainey在财报电话会上说:“节日季现在看起来开局不错。”
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“各种迹象让我们很乐观,觉得顾客会继续投入假期购物。” $ G* \; O& ^( y4 p1 `/ B
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* }3 }4 h/ B9 F$ h) z: ?8 L2 q# xWalmart加拿大也说他们几周前就开始提前黑五折扣了,顾客最多能看到35%的优惠,一些商品折扣更深。 8 a5 |1 \' N, _7 G( Y( b0 t
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Walmart加拿大娱乐、电子和玩具部门的副总裁Morgan Ferris说:“我觉得今年不管哪种预算、哪种家庭成员,都能找到合适的东西。” # X; I% b( u- S+ d) T, U! x4 U
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图源:Walmart.ca 5 q& `8 x/ l: [) j7 u; I' z5 U
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那“支持加拿大制造”能不能帮到小商家? 4 K% z. ?- S5 \1 ?. _$ r! V
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& ]1 O; Z, d: V* X/ s: ?+ [至于“买加拿大货”(Buy Canadian)这类号召是否能帮小店提升销量,RCC的Ligotti说,今年这个情绪已经明显下降。 6 a( f8 e7 _1 U" y$ c. p5 t) e+ R
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3 S8 s3 S9 G. N+ ~0 s3 ~+ y他说:“即使商家主打‘加拿大制造’,我们听到的反馈还是——大家最看重的还是价格。” ! ]8 q, }8 R/ p% ?$ d
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9 v6 [/ @0 g, Q! f6 W这跟加拿大央行的最新消费者调查一致:很多受访者说,他们最多只能接受为加拿大制造的产品多付10%,超过就不行了。
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@- x0 L" Z! K1 O尽管如此,小店主Vergnolle de Villers还是希望大家愿意拿出一点点预算支持本地品牌。 ; i5 Y6 s$ _* W/ w( Q
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- F4 E9 \8 P+ [" A' K她说:“哪怕大家只把10%的购物金额留给本地品牌,或者买一两样小东西,我们都会非常感激。”
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