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加拿大航空公司（Air Canada）开始执行一个新的选座政策，让加拿大人感到不满。 " s5 A2 R9 K0 o9 c7 `- d6 a
根据4月18日发布的一则公告介绍，从4月24日起，购买加航经济舱Standard或Basic票价的乘客在办理登机手续时，将免费随机分配座位（不再免费选座），并且更改自动分配的座位需要额外付费。
" ~$ s! p [+ C4 a2 J2 m图源：51记者拍摄
+ d* T+ ]% m% U, c+ Y! W" J9 [ U这则公告还明确指出，这只适用于在办理登机手续前未购买座位的加航乘客。
f6 Q. ]- v1 n公告中写道："我们理解乘客可能有自己喜欢的座位。如果他们希望更改自动分配的座位，只需支付一笔费用即可轻松实现。这个选项让他们可以自由选择最适合自己的座位。" % L9 `4 o6 j/ u: E% J" ?. I
图源：Air Canada
5 |* A" E% J; n) x加航在一份声明中表示，该公司提供"多种"不同价位的票价，这些票价都具有不同的"属性"，客户可以根据他们所购买的票价选择是否付费。 $ [7 f0 z- C5 k8 a
该公司补充说，对于不允许免费选座的票价，乘客"始终可以在办理登机手续前支付选座费进行选座，或者在办理登机手续时免费等待我们分配座位"。
; @: M: K! y9 |"有所改变的是，现在在免费分配座位后，希望换座位的乘客必须支付与办理登机手续前相同的选座费用。这是其他航空公司的做法，包括加拿大的一些航空公司。" 7 A3 v* ]- A6 {5 `( k/ a4 K, g
对于携带14岁以下儿童出行的乘客，加航表示将继续免费安排相邻的座位，以确保乘坐同一航班的家庭成员可以免费坐在一起。 . { {1 t0 s7 P% ~# v
在新政策执行后，网友们纷纷在社交媒体上表达不满，还有人直呼"加航抢钱"。
7 w! _# D- {' R0 ?"他们好像想让飞行越来越没有吸引力。"
4 X9 w0 k) v2 H3 ]"航空公司在榨取乘客的钱财！"
0 K! R2 F5 G& c2 a0 C"一家糟糕的、价格过高且被高估的航空公司又在抢钱了。" + |" `. w7 \8 b! k
不过，也有一些网友指出，其他航空公司也会收取这类费用。 2 t& q# k' f6 l
"这在欧洲似乎很常见。我们所有的航班都是这样分配座位的。"
, m/ `; l5 I" `7 d8 _& |"大多数其他航空公司的基本票价都是这样做的。"
6 ?; [/ K% I( q' F, ?8 T在4月24日出行的"第一波受害者"华人网友@CYYC的假飞友为车迷在社交媒体上吐槽说："新规刚刚执行，加上加航的系统属实垃圾到不知道让人如何形容，所以可能会出现各种各样的问题，并且预计客服电话也会比平常更难打一些。" ! Z/ {1 |; `6 k! V4 H
"这波操作说实话有点让人无语，Basic就算了，对Standard出手实在让人不能理解。" ( l9 W( Y' ]0 J5 z
图源：@CYYC的假飞友为车迷 $ x2 p3 q- k- o- e
以下是该华人网友从加航客服处获得的一些信息，希望可以帮助到大家：
- u& S* g1 t& t9 ]# n图源：@CYYC的假飞友为车迷
' j0 ~( N4 ?! G& S6 c对于加航的"改座费"，你怎么看？ 8 I6 H. }. ?$ ^+ Q& a5 z- ]" k
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发表于 2024-4-28 14:03:35
