|
按加拿大零售业协会(RCC)的说法,这也就导致了我们这几年看到的趋势继续扩大:黑五促销从万圣节后一路延到12月底,已经不算一天,而是一整个季节了。
3 c5 Q4 D# F: _3 c Y4 w3 a; L, i) k& ~4 s# j/ n# S) ?$ W5 B& v' V
9 [3 ?. y! j* A1 h& `5 ], I
RCC市场与会员副总裁Santo Ligotti说:“现在黑五更像是一个季节,不是一个购物日。” 1 ?" r& ~! P# [. J! G- l) J$ L. `
0 i. y$ ?. G% K
# x/ ~; i/ ^+ U' Y他表示,聪明的零售商会在这段时间持续推出各种折扣,把顾客留住。
0 N' f4 T5 e4 a1 B0 @* N
2 I+ L* ^4 V' n6 L# v& ^% L0 S; O& E2 w$ K$ Z
而对一些小店来说,为了跟上大企业、符合大家的期待,他们也开始加入黑五战场。 % b- n$ T. o# ^
6 q( q( q- y& Y. @2 S2 N* ?' S
: s& s+ v; V6 `( n- R/ o" L3 ?; D* ]
图源:Yahoo Canada
5 O% x* [0 T# o6 y2 F d# d8 I& g, Y9 Y( `! o4 I: n. K) m
$ N! T% `6 l5 j3 g _& E7 ~
但今年最难的是:物价不断上涨,让大家都不太愿意花钱。虽然这些调查不代表所有加拿大人,但很多近期民调都显示同样的趋势。 ; W! }9 V. {$ l" `
% A. I6 i% b S2 ]( O0 P! q
) |' g, G+ B" n: A5 |* F
加拿大央行最新的一项调查也发现,不确定性的增加、各种贸易行动的影响,让消费者信心更弱,“明显拉低了他们的消费预期”。
) ?; ?2 G& j P1 Z8 m# S' z2 x; T P) t7 W9 @4 X5 W9 u
" z) ^) h$ G! c# y7 f( S基于这一切,RCC的Ligotti直说:“今年价格就是王道。”
6 Y# F1 E8 K3 p: y/ g2 Y4 d
6 m+ C: ]* A1 r4 i! s; j3 m0 x3 Z' r/ ], a5 C* {
他说:“价格是加拿大人最先看的指标。大家都在等打折、比价、专挑便宜的买。”
0 f+ M* ~$ B/ ~8 u& _) i# L* J' K- H; H
& b+ m' ?0 E; `) X& T1 {$ R小企业也跳进黑五战局 1 u8 }3 K5 p x. @5 O
: \/ p) K6 J( o, M" E& D) T; x
$ p" B; N# [. p6 o, m2 {5 C为了让顾客更愿意掏钱,一些小型店铺——比如温莎的礼品和家居店Wolf & Rebel——今年也第一次推出黑五折扣。 & }) _0 d* T+ }/ d2 `) P% J
' D0 J9 m$ ^# Z& J0 e) w# Z
9 O3 [, o4 F* v
店主Annie Vanrivong说:“因为关税和各种成本上涨,我们的价格也涨了,我觉得对很多人来说,已经没有那么容易负担了。” & m5 [3 l9 l7 c' d' ]
1 t. K$ h* [* F
6 H r* m/ r1 n! Y% t5 B5 b1 A“大家光买菜都吃力,来我们这种店买点小摆件,其实算是一种奢侈。”
# R$ S; H; f, N! w. j
% ?7 }3 p7 R! K( n* P t
( v- T* f0 ]) b* G: w她说,这次黑五当天最高五折的促销,对利润帮助不大,但希望能增加人流、清掉一些滞销品。
! \& E3 y K; q, b7 r. N4 N3 M4 t; A8 X; w
v' N# F) E$ o- s, w4 [, l6 q
家居与家具店VdeV的老板Fanny Vergnolle de Villers则说,今年是她第二次做黑五活动,她发现现在顾客几乎都期待有折扣。 6 e' \ U" n) \2 O: y; x
! {4 g7 E' x/ c# P- U
3 A$ m! t' y0 w5 H* D她说:“如果我们什么都不做,很多人会失望,因为大公司都在搞。”
1 C0 g) |) N+ r0 L! S
. t+ f% Y8 g; T6 B) @8 y
& `& W* O/ g/ F* n虽然她在魁省和安省的三家店今年生意还算不错,但她明显感觉到:顾客的预算更紧了。 7 }- W8 _# f. M: x7 z
+ P( F5 A" l* B# q
9 i$ ^9 U2 K" b- \# Z5 G' w) u图源:VdeV
- b. _# P. _6 u4 ]- m: \! h
8 Q! G& o6 E, R- M7 N4 o- g' U
) l3 J5 h! d1 ~1 _$ @大型零售商推出更猛折扣 ! N% U6 O7 B* }1 Z- q A- o8 H3 W
4 o5 b( P/ T3 J/ k
1 A& |7 h/ r3 J7 @( _1 H
大型连锁店早就把黑五玩得很熟了,而且现在越来越多会把折扣活动拉长——原本的一两天变成了好几周。
9 ]0 T# S5 P$ c6 B
3 R* Q$ N+ S2 W; a: @( q6 X& r' B3 f
比如Best Buy,往年黑五门口都会大排长龙。他们说,现在提前几周开卖,就是为了让真正的黑五当天别太挤。 * x+ c& w3 h( _1 ?/ Q8 `
$ c& r }' N. L( ?4 t! z% R) d: I. z1 `0 u2 W. X
Best Buy加拿大表示,今年从11月3日就开卖了,和去年差不多。门店负责人Joe Colucci说,现在到11月28日都是最低价区间(低至50%),但折扣会一路持续到新年。
! k& k2 @! J: ~5 a( U! M( u- c* ~9 w" u
( u$ w- ^' G+ N3 S3 s他说:“我们就是想给顾客多一点时间,让他们可以提前来逛逛。” T0 A$ x* n$ T) ~; y2 Z0 Q; M
0 Y8 j3 b; h. x5 ~+ K
" Q/ p" L- [, _) _& O/ \ _图源:Bestbuy.ca
+ J6 U% d9 t0 o0 t% Z4 V( ~$ ^
2 U2 y/ N* L+ T0 P, k
# U% R. b) h- x5 q同时Walmart也表示今年的折扣会比去年更猛,并预计接下来几周销售会保持强劲。
+ m2 w5 {" b" C6 e; a8 K' }* M
( M! r: w2 h, C N! u2 I( [ X Z- {
. B" E6 w/ T& }Walmart全球首席财务官John David Rainey在财报电话会上说:“节日季现在看起来开局不错。” 1 R, {* j% u; h" S3 ^* H
# L! L4 g( j% h1 ^
# C' o1 m: p, g9 ^. l
“各种迹象让我们很乐观,觉得顾客会继续投入假期购物。” k' f" I' l' O4 D% {" a
1 c0 D, I5 O( R( I
& U" Q2 e$ d l! r% F0 qWalmart加拿大也说他们几周前就开始提前黑五折扣了,顾客最多能看到35%的优惠,一些商品折扣更深。
# d: F) f3 L) {
8 c; m8 N& A! B/ D
$ Y5 T9 f7 ]! k1 R/ i0 M5 QWalmart加拿大娱乐、电子和玩具部门的副总裁Morgan Ferris说:“我觉得今年不管哪种预算、哪种家庭成员,都能找到合适的东西。” * c9 r0 \2 z$ K8 |+ \0 c! M) \; r% Z
0 D6 _7 \& x/ b
: U+ M1 U2 d0 F5 |- ~1 A2 T图源:Walmart.ca
5 ]5 i6 s+ d1 n5 F, F: N' Y$ Q0 t7 D7 C/ b X
# N9 r2 @5 U d; M/ x
那“支持加拿大制造”能不能帮到小商家? 1 Z% K9 j* u" V1 t* A0 t
" K8 N V% g( M' y, I, v0 f! e8 h
* p, Q6 A0 s% n至于“买加拿大货”(Buy Canadian)这类号召是否能帮小店提升销量,RCC的Ligotti说,今年这个情绪已经明显下降。 ' h- T3 }; u: S3 ]" w
% ]9 e: C# h, c: r- y8 z9 l, }5 r% P* v; w
他说:“即使商家主打‘加拿大制造’,我们听到的反馈还是——大家最看重的还是价格。”
, h% L9 M+ i9 @: T3 x
: O" z8 n5 R, `' Z+ N5 U L& _$ w$ @" ?
这跟加拿大央行的最新消费者调查一致:很多受访者说,他们最多只能接受为加拿大制造的产品多付10%,超过就不行了。
, y k* M4 t" j2 ^5 W3 F1 q, U# c) ~' S
; T9 @7 H+ ^/ }5 D& c5 N4 m- k尽管如此,小店主Vergnolle de Villers还是希望大家愿意拿出一点点预算支持本地品牌。
6 J) u! t9 H% K
' u9 }4 @, ^" w9 D) X) V0 ?0 N9 H9 c7 _$ }0 u& C4 s2 G
她说:“哪怕大家只把10%的购物金额留给本地品牌,或者买一两样小东西,我们都会非常感激。”
/ o1 i- W" l: s$ M$ l5 T3 R% M+ Q4 c/ G5 o) a
|