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按加拿大零售业协会(RCC)的说法,这也就导致了我们这几年看到的趋势继续扩大:黑五促销从万圣节后一路延到12月底,已经不算一天,而是一整个季节了。
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RCC市场与会员副总裁Santo Ligotti说:“现在黑五更像是一个季节,不是一个购物日。”
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他表示,聪明的零售商会在这段时间持续推出各种折扣,把顾客留住。 ; \2 ?: L0 n* A& [1 ~
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. X9 r" Q' S2 `3 ^) P' G而对一些小店来说,为了跟上大企业、符合大家的期待,他们也开始加入黑五战场。
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图源:Yahoo Canada U4 `: J( W9 q+ z, J5 Z+ y' Q! I2 q
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# v) y. A' D+ d7 [. m) S但今年最难的是:物价不断上涨,让大家都不太愿意花钱。虽然这些调查不代表所有加拿大人,但很多近期民调都显示同样的趋势。
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加拿大央行最新的一项调查也发现,不确定性的增加、各种贸易行动的影响,让消费者信心更弱,“明显拉低了他们的消费预期”。
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4 G! ^$ {6 S1 s `7 N5 O4 N基于这一切,RCC的Ligotti直说:“今年价格就是王道。”
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/ C% W" V( M" X- g! o7 M$ g- [他说:“价格是加拿大人最先看的指标。大家都在等打折、比价、专挑便宜的买。”
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小企业也跳进黑五战局
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6 @+ H8 p& x2 {$ _* X为了让顾客更愿意掏钱,一些小型店铺——比如温莎的礼品和家居店Wolf & Rebel——今年也第一次推出黑五折扣。
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/ F. B1 | Z( y* W3 P店主Annie Vanrivong说:“因为关税和各种成本上涨,我们的价格也涨了,我觉得对很多人来说,已经没有那么容易负担了。” 7 ?4 L& M8 h4 F7 f% Y+ C: R5 B9 B) c
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“大家光买菜都吃力,来我们这种店买点小摆件,其实算是一种奢侈。”
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3 s: I: n/ s9 j6 ~+ {* i1 O她说,这次黑五当天最高五折的促销,对利润帮助不大,但希望能增加人流、清掉一些滞销品。
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家居与家具店VdeV的老板Fanny Vergnolle de Villers则说,今年是她第二次做黑五活动,她发现现在顾客几乎都期待有折扣。
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她说:“如果我们什么都不做,很多人会失望,因为大公司都在搞。” 1 H. ~& c- o9 `
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4 n% c1 F6 B$ |虽然她在魁省和安省的三家店今年生意还算不错,但她明显感觉到:顾客的预算更紧了。
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图源:VdeV ]" s3 W( D. G Y- Q) _- q
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9 W2 t" c1 O0 W8 x0 m* H大型零售商推出更猛折扣 7 I/ H8 ?3 `% k8 o# X1 y; B
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大型连锁店早就把黑五玩得很熟了,而且现在越来越多会把折扣活动拉长——原本的一两天变成了好几周。
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比如Best Buy,往年黑五门口都会大排长龙。他们说,现在提前几周开卖,就是为了让真正的黑五当天别太挤。
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- w% G2 @9 e# x3 {$ Z* b! y1 A2 IBest Buy加拿大表示,今年从11月3日就开卖了,和去年差不多。门店负责人Joe Colucci说,现在到11月28日都是最低价区间(低至50%),但折扣会一路持续到新年。
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+ X. b# o; j: a1 t7 T他说:“我们就是想给顾客多一点时间,让他们可以提前来逛逛。” " M$ C( G8 }4 G$ l, B4 j
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: w3 p, P) ^4 J; D1 T& M8 M- N图源:Bestbuy.ca
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同时Walmart也表示今年的折扣会比去年更猛,并预计接下来几周销售会保持强劲。 0 [7 \8 @8 @0 M* I; a% n ~
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' |8 R9 b: ^$ tWalmart全球首席财务官John David Rainey在财报电话会上说:“节日季现在看起来开局不错。”
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/ K) z# U& O5 o5 t& V3 n. Y% W8 Y“各种迹象让我们很乐观,觉得顾客会继续投入假期购物。”
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2 _* X" g$ I; C( h8 U8 kWalmart加拿大也说他们几周前就开始提前黑五折扣了,顾客最多能看到35%的优惠,一些商品折扣更深。 / N: K% M9 F3 ^7 P; M2 P5 A4 G8 J
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/ j- j1 t" y8 l! E2 Y! o/ d" b9 ~Walmart加拿大娱乐、电子和玩具部门的副总裁Morgan Ferris说:“我觉得今年不管哪种预算、哪种家庭成员,都能找到合适的东西。”
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6 i/ B2 C) N( A9 R) Y, V图源:Walmart.ca
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那“支持加拿大制造”能不能帮到小商家?
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, ?3 v+ ^2 }+ Y8 v. {: X ~至于“买加拿大货”(Buy Canadian)这类号召是否能帮小店提升销量,RCC的Ligotti说,今年这个情绪已经明显下降。
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他说:“即使商家主打‘加拿大制造’,我们听到的反馈还是——大家最看重的还是价格。”
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" ~* f: q) Q% X' t这跟加拿大央行的最新消费者调查一致:很多受访者说,他们最多只能接受为加拿大制造的产品多付10%,超过就不行了。
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$ {% Y' Y4 L" _$ x. D. y尽管如此,小店主Vergnolle de Villers还是希望大家愿意拿出一点点预算支持本地品牌。
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* _" L) g4 P' E# }她说:“哪怕大家只把10%的购物金额留给本地品牌,或者买一两样小东西,我们都会非常感激。”
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