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按加拿大零售业协会(RCC)的说法,这也就导致了我们这几年看到的趋势继续扩大:黑五促销从万圣节后一路延到12月底,已经不算一天,而是一整个季节了。
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RCC市场与会员副总裁Santo Ligotti说:“现在黑五更像是一个季节,不是一个购物日。” $ T' \; x* j% S& z# K: A
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( O( I3 j+ @2 ~7 A) u* n4 L他表示,聪明的零售商会在这段时间持续推出各种折扣,把顾客留住。 * m* y: m' h' i; B
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而对一些小店来说,为了跟上大企业、符合大家的期待,他们也开始加入黑五战场。
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图源:Yahoo Canada % Z; J; p6 S2 o* N" G
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但今年最难的是:物价不断上涨,让大家都不太愿意花钱。虽然这些调查不代表所有加拿大人,但很多近期民调都显示同样的趋势。 0 a2 U2 }* g7 w. r0 ^; X) }
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, J$ s& ~5 N) o, s2 J' C6 o加拿大央行最新的一项调查也发现,不确定性的增加、各种贸易行动的影响,让消费者信心更弱,“明显拉低了他们的消费预期”。 2 g! W4 T5 H# ?' f
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' j8 ?( j* _) x3 K基于这一切,RCC的Ligotti直说:“今年价格就是王道。” 3 L- n( r. a+ `4 h% J
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他说:“价格是加拿大人最先看的指标。大家都在等打折、比价、专挑便宜的买。”
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. S4 F6 X& Q8 ^/ B7 u小企业也跳进黑五战局
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; P+ V/ ]- r4 r! L! c: ], ]为了让顾客更愿意掏钱,一些小型店铺——比如温莎的礼品和家居店Wolf & Rebel——今年也第一次推出黑五折扣。
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店主Annie Vanrivong说:“因为关税和各种成本上涨,我们的价格也涨了,我觉得对很多人来说,已经没有那么容易负担了。” ( g$ g$ k1 s3 h- o. P
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% h! S2 z0 d3 `0 z2 p( N“大家光买菜都吃力,来我们这种店买点小摆件,其实算是一种奢侈。” & X9 J# i3 n' O4 h
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- P& ?* w+ X+ Q! i7 U; N; G4 o/ B! z她说,这次黑五当天最高五折的促销,对利润帮助不大,但希望能增加人流、清掉一些滞销品。
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$ W$ b1 ]; P4 f! A8 T3 G1 p1 R. j家居与家具店VdeV的老板Fanny Vergnolle de Villers则说,今年是她第二次做黑五活动,她发现现在顾客几乎都期待有折扣。
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她说:“如果我们什么都不做,很多人会失望,因为大公司都在搞。” ( D* {0 p0 W: l/ @6 w
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3 B% w8 }9 @" R8 L/ ?) K, H1 V0 `1 C" F5 f虽然她在魁省和安省的三家店今年生意还算不错,但她明显感觉到:顾客的预算更紧了。
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# X; k6 C1 q2 K# ]! t图源:VdeV
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大型零售商推出更猛折扣 ; g1 L- T8 c" N
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9 T: j6 g! G; B. W9 A大型连锁店早就把黑五玩得很熟了,而且现在越来越多会把折扣活动拉长——原本的一两天变成了好几周。
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" C. d: ]& t) G* r$ R比如Best Buy,往年黑五门口都会大排长龙。他们说,现在提前几周开卖,就是为了让真正的黑五当天别太挤。 - E: T2 p5 G( `( `2 S) a
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k* j% }2 ?3 T( F: g& ~( r8 x: gBest Buy加拿大表示,今年从11月3日就开卖了,和去年差不多。门店负责人Joe Colucci说,现在到11月28日都是最低价区间(低至50%),但折扣会一路持续到新年。
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他说:“我们就是想给顾客多一点时间,让他们可以提前来逛逛。”
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图源:Bestbuy.ca 6 @. k7 ^9 g4 v n. o$ v# H O# Y
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同时Walmart也表示今年的折扣会比去年更猛,并预计接下来几周销售会保持强劲。 9 z8 e: J& t+ \
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6 e' c Z2 Y* F2 D5 ?8 _1 iWalmart全球首席财务官John David Rainey在财报电话会上说:“节日季现在看起来开局不错。”
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, _0 w- Z& j0 q6 z9 m“各种迹象让我们很乐观,觉得顾客会继续投入假期购物。”
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* B7 E; I: M8 s; V- \0 Z3 rWalmart加拿大也说他们几周前就开始提前黑五折扣了,顾客最多能看到35%的优惠,一些商品折扣更深。 4 f* k, ]2 c; o: j m# W9 h1 I% F
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2 K9 X) P. {- R0 aWalmart加拿大娱乐、电子和玩具部门的副总裁Morgan Ferris说:“我觉得今年不管哪种预算、哪种家庭成员,都能找到合适的东西。”
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图源:Walmart.ca : X. D+ L$ W& N8 T, s
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5 n0 P( ^5 D8 E! F* U那“支持加拿大制造”能不能帮到小商家?
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6 L% I$ H9 I$ Y2 F( D至于“买加拿大货”(Buy Canadian)这类号召是否能帮小店提升销量,RCC的Ligotti说,今年这个情绪已经明显下降。 \& M! G4 f2 t4 y% y: p0 s) L
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他说:“即使商家主打‘加拿大制造’,我们听到的反馈还是——大家最看重的还是价格。” ) y t8 q. d1 x7 `- I
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2 X2 m) n0 [9 ~0 s* g6 O: d( X这跟加拿大央行的最新消费者调查一致:很多受访者说,他们最多只能接受为加拿大制造的产品多付10%,超过就不行了。 ( c: ?4 Z" E/ H% ?) E/ s
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尽管如此,小店主Vergnolle de Villers还是希望大家愿意拿出一点点预算支持本地品牌。 4 z$ J+ g% X, b. Z e* E
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% E% `2 `" P }# p( @2 {6 l. Z& k- p/ r她说:“哪怕大家只把10%的购物金额留给本地品牌,或者买一两样小东西,我们都会非常感激。”
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